---
title: RocketCart-webdashboardet
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/da/dokumentation/dashboard/rocketcart-webdashboard/"
type: docs
---

RocketCart-webdashboardet er en ekstra visning af din RocketCart-konto uden for Shopify. Det viser de samme data som appen og tilføjer et par ting: en liste over alle forladte kurve, en knap til at genindlæse kurve fra Shopify, en tidslinje trin for trin over genvindingen af hver kurv og en supportformular. Du ændrer ingen indstillinger dér.

## Hvordan åbner jeg webdashboardet?

1. Åbn RocketCarts **Dashboard** i din Shopify-administration.
2. Klik på **RocketCart Dashboard** i toppen.
3. Webdashboardet åbner i en ny browserfane, og du er allerede logget ind.

Knappen logger dig ind med et engangslink, der kun virker én gang og kun i 10 minutter. Hvis fanen viser en fejl eller en login-side, så gå tilbage til appen, og klik på **RocketCart Dashboard** igen. Du skal ikke bruge en adgangskode.

Hvis der i stedet står **Connect now** i toppen, er din butik ikke forbundet endnu. Klik på den først.

## Hvad kan jeg gøre i webdashboardet?

| Side | Hvad den tilføjer |
| --- | --- |
| Dashboard | De samme tal for tragt, omsætning og kampagner som i appen. Se [dashboardet forklaret](/da/dokumentation/dashboard/dashboardet-forklaret/) |
| Abandoned Carts | Alle hentede kurve med fanerne **All**, **Abandoned**, **Recovered** og **Recovered with Engagement**, en detaljevisning pr. kurv og **Reload Abandoned Carts from Shopify** |
| Recovery | Hver kurvs række af påmindelser: First Touch, Follow Up og Last Chance med tidspunkter for afsendelse, åbning, klik og ordre pr. besked |
| WhatsApp, Campaigns, Back in stock | De samme skærme som i appen |
| Support | En formular til at sende en besked til RocketCart-teamet |

På Free-abonnementet viser webdashboardet også kortet med den gratis grænse for genvinding på $100 og en **Upgrade**-knap i sidepanelet. Begge åbner Shopifys abonnementsside.

## Hvordan genindlæser jeg forladte kurve fra Shopify?

Brug det, hvis du tror, at et nyligt checkout mangler.

1. Åbn **Abandoned Carts**.
2. Klik på **Reload Abandoned Carts from Shopify**.
3. Klik på **Reload Carts** for at bekræfte.

RocketCart henter de forladte checkouts fra de seneste 7 dage og viser “Abandoned carts synced successfully.” Kurve, den allerede har, bliver ikke dubleret. Hvis et checkout stadig mangler, så se [ingen kurve vises](/da/dokumentation/fejlfinding/ingen-kurve-vises/).

## Kan jeg slette en kurv?

Ja, kurve, der ikke er genvundet. Åbn menuen på kurvens række, vælg slet, og bekræft. Genvundne kurve kan ikke slettes.

## Hvad betyder “Recovered with Engagement”?

En genvundet kurv, hvor kunden åbnede eller klikkede på en e-mail eller klikkede på et WhatsApp-link, før ordren blev afgivet. Det er de genvindinger, omsætningstallene tæller. Fanen **Recovered** indeholder også ordrer, der er afgivet uden noget af det. Læs mere i [genvindingsresultater](/da/dokumentation/genvinding/genvindingsresultater/).

Bemærk

Indstillinger, dit logo, rabatten og afsenderdomænet styres kun i Shopify-appen. Webdashboardet har ingen sider med indstillinger.