---
title: "Brug dit logo i e-mails om forladte kurve: bedste praksis"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/da/dokumentation/indstillinger/brug-dit-logo/"
type: docs
---

RocketCart sætter dit logo, dine juridiske og sociale links og din firmaadresse i hver e-mail om en forladt kurv, som appen sender. Du indstiller det hele på fanen **Branding** under **Settings**. Logoet skal være en JPG- eller PNG-fil på højst 1 MB.

![Fanen Branding i RocketCarts indstillinger med sektionerne Logo, Links og Business Address](/docs-media/en/settings/branding-tab-800.webp)

Settings > Branding

## Hvor bliver mit logo vist?

Dit logo vises i de påmindelsesmails, RocketCart sender til kunder, der har forladt et checkout. Det bruges ikke i WhatsApp-beskeder.

Links og firmaadresse står i e-mailens sidefod.

## Hvordan uploader jeg mit logo?

Du kan uploade det to steder. Begge gemmer det samme logo.

**Fra opsætningsguiden (på Dashboard):**

1. Åbn RocketCart, og gå til **Dashboard**.
2. I **Setup guide** åbner du trinnet **Upload a Logo**.
3. Klik på **Choose Logo**, og vælg filen.
4. Klik på **Save Logo**. Logoet uploades med det samme.

**Fra Settings:**

1. Gå til **Settings**.
2. Åbn fanen **Branding**.
3. I sektionen **Logo** klikker du på **Choose Logo** og vælger filen.
4. Klik på **Save** i bjælken øverst på siden. Logoet uploades, når du gemmer.

Når uploaden er færdig, ser du en forhåndsvisning af logoet og knappen **Remove Logo**.

Bemærk

RocketCart gemmer logoet som en fil i din egen Shopify-butik (**Indhold > Filer** i Shopify-admin). Klikker du på **Remove Logo**, holder RocketCart op med at bruge det, men filen bliver liggende i Shopify Files, indtil du sletter den der.

## Hvilken logofil virker bedst?

| Hvad | Brug | Hvorfor |
| --- | --- | --- |
| Filtype | PNG eller JPG | Det er de eneste typer, RocketCart accepterer. |
| Baggrund | PNG med gennemsigtig baggrund | JPG kan ikke være gennemsigtig, så et logo gemt som JPG viser sin baggrundsfarve som en kasse. |
| Filstørrelse | Et godt stykke under 1 MB | 1 MB er grænsen. Et logo har sjældent brug for mere end 100 KB, og mindre filer indlæses hurtigere i mailprogrammer. |
| Form | En vandret version af dit logo, hvis du har en | Brede logoer er stadig til at læse i den smalle top på en e-mail på mobilen. |
| Detaljer | Dit logo uden lille tekst eller slogan | Fin tekst bliver svær at læse, når logoet vises lille. |

## Hvordan tilføjer jeg mine links og min firmaadresse?

1. Gå til **Settings**, og åbn fanen **Branding**.
2. Under **Links** udfylder du **Terms URL** (handelsbetingelser) og **Privacy Policy URL** (privatlivspolitik).
3. Tilføj de sociale profiler, du har: **Facebook**, **Instagram**, **Twitter / X**, **LinkedIn**, **YouTube**, **TikTok**. Lad resten stå tomme.
4. Under **Business Address** skriver du din adresse. Feltet har plads til flere linjer, for eksempel vej, by, postnummer og land.
5. Klik på **Save** i bjælken øverst på siden.

Du ser **Settings saved successfully**, når det er lykkedes. Vil du fortryde ændringer, du ikke har gemt, klikker du på **Discard**.

Hvert link skal være en fuld webadresse, der starter med `https://`. For eksempel virker `https://instagram.com/yourstore`, men `instagram.com/yourstore` gør ikke.

Tip

Opsætningsguidens trin **Configure account** tjekker disse felter: et logo, en firmaadresse, både links til handelsbetingelser og privatlivspolitik og mindst ét socialt link. Når du udfylder dem, bliver de punkter sat til fuldført. Se [RocketCarts opsætningsguide](/da/dokumentation/kom-godt-i-gang/opsaetningsguide/).

## Hvad betyder fejlmeddelelserne?

| Meddelelse | Hvad du gør |
| --- | --- |
| **Please upload a JPG or PNG image file** | Filen er en anden type (for eksempel SVG, WebP eller GIF). Eksportér dit logo som PNG eller JPG, og prøv igen. |
| **File size must be less than or equal to 1MB** | Gør filen mindre, for eksempel ved at eksportere den i en mindre bredde. |
| **File is still processing. Please try again later.** | Shopify er ikke færdig med at gemme filen. Vent et minut, og gem igen. |
| **Upload failed. Please try again.** | Prøv én gang til. Bliver det ved med at fejle, så prøv en anden fil. |
| **Invalid URL format** | Et link mangler `https://`. Skriv hele adressen. |

## Relaterede sider

- [Tilføj en rabatkode i påmindelsesmails](/da/dokumentation/indstillinger/rabatkode/)
- [Sådan virker genvinding via e-mail](/da/dokumentation/genvinding/e-mails-om-forladte-kurve/)
- [Send påmindelsesmails fra dit eget domæne](/da/dokumentation/afsenderdomaene/opsaet-afsenderdomaene/)