---
title: Resultater og ROAS for WhatsApp-kampagner
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/da/dokumentation/kampagner/kampagneresultater/"
type: docs
---

Når en kampagne begynder at sende, bliver dens side i **Campaigns** til en rapport. Den viser, hvor mange beskeder der er sendt, hvor mange kunder der har klikket og bestilt, den omsætning ordrerne har givet, og afkastet i forhold til Metas anslåede pris (ROAS).

## Hvilke ordrer tæller for en kampagne?

RocketCart krediterer en ordre til en kampagne i tre tilfælde:

| Ordren… | Tidsrum |
| --- | --- |
| Kommer fra en kunde, der har trykket på et link i kampagnen | Inden for 7 dage efter klikket |
| Har et link til en landingsside, der kom fra kampagnen | Inden for 7 dage efter kampagnens start |
| Bruger et telefonnummer, kampagnen blev leveret til | Inden for 3 dage efter levering |

Hver ordre tæller én gang. RocketCart tagger krediterede ordrer i Shopify med `RocketCart Campaign <id>` og kampagnens navn, så du kan finde dem i din ordreliste.

Bemærk

Sporing af klik kræver app embed **Campaign Tracking**. Uden den kan RocketCart ikke se kampagnebesøg i din butik og krediterer færre ordrer. Se [slå app embeds til](/da/dokumentation/kom-godt-i-gang/aktiver-app-embeds/).

## Hvad viser rapporten?

**Sending progress** (**Summary**, når den er færdig): “{sent} of {total} sent” plus hvor mange der fejlede, ikke blev leveret eller blev sprunget over. Årsager til at springe over er manglende telefonnummer, dubletter, framelding og overskredet grænse.

**Conversion funnel**: Sent, Delivered, Clicked og Ordered med den anslåede pris ved Delivered og omsætningen ved Ordered.

**Performance**:

| Tal | Sådan beregnes det |
| --- | --- |
| Revenue | Summen af krediterede ordrer |
| Estimated cost | Leverede beskeder × en anslået Meta-takst for hver modtagers land |
| ROAS | Omsætning ÷ anslået pris, vist som `12.5×` |
| Orders | Krediterede ordrer |
| Avg order value | Omsætning ÷ ordrer |
| Conversion rate | Ordrer ÷ leverede beskeder, højst 100% |

Konverteringsraten kan ikke komme over 100%, men trinnene kan se skæve ud, fordi en ordre kan tælle via telefonnummeret uden et klik.

**Campaign orders**: de krediterede ordrer, nyeste først, med **Order**, **Date**, **Customer**, **Payment**-status og **Revenue**. Klik på et ordrenummer for at åbne det i Shopify.

## Hvad betyder tallene på siden Campaigns?

Felterne øverst på **Campaigns** dækker alle kampagner, der er startet de seneste 30 dage: **Revenue · 30d**, **Estimated cost · 30d**, **ROAS · 30d** og **Conversion rate · 30d**. Tabellen viser de samme tal pr. kampagne. Der står “—”, indtil en kampagne har sendt mindst én besked.

Mærket **Top** markerer dine bedste kampagner målt på omsætning. Kortet **Campaigns** på dashboardet viser den samme oversigt for 30 dage og **Top campaign**.

## Hvorfor er prisen et estimat?

RocketCart beregner prisen ud fra Metas marketingtakster, ikke ud fra din faktura fra Meta. Appen siger, at estimatet “may differ from Meta’s actual charges”. Se [WhatsApp-priser og -grænser](/da/dokumentation/whatsapp/whatsapp-priser-og-graenser/).

## Hvorfor stoppede min kampagne?

En kampagne med status **Stopped** viser årsagen i et banner øverst, for eksempel “the audience has no customers with a valid phone number” eller “the WhatsApp sender’s quality rating dropped too low to send campaigns”. Ret årsagen, og klik derefter på **Resume campaign**.

Står der “Daily sending limit reached” i et banner, er der ikke noget galt: udsendelsen fortsætter af sig selv dagen efter.