--- title: Eigene Absender-Domain für Warenkorbabbruch-E-Mails einrichten date: "2026-11-06" author: RocketCart url: "https://getrocketcart.com/de/dokumentation/absender-domain/absender-domain-einrichten/" type: docs --- Mit einer eigenen Absender-Domain kommen die Erinnerungs-E-Mails von RocketCart von deiner eigenen Adresse, zum Beispiel `hello@yourstore.com`, und nicht von der gemeinsamen Adresse von RocketCart. Dafür trägst du die Adresse in RocketCart ein, legst bei dem Unternehmen, das das DNS deiner Domain verwaltet, drei TXT-Einträge an, klickst auf **DNS prüfen** und schaltest die Domain ein. Die Einträge funktionieren oft schon nach wenigen Minuten, DNS-Änderungen können aber bis zu 24 Stunden dauern. ## Warum von der eigenen Domain senden? - Deine Kunden sehen deine Adresse in der Absenderzeile. Die E-Mail wirkt also so, als käme sie direkt von deinem Shop. - Mail-Anbieter wie Gmail und Yahoo prüfen, ob die Domain eines Absenders mit SPF, DKIM und DMARC authentifiziert ist. Deine eigene authentifizierte Domain baut ihre eigene Absender-Reputation auf. - Antworten landen bei deiner Adresse. RocketCart setzt keine separate Antwortadresse, also nimm ein Postfach, das du auch liest. Der Absendername bleibt in beiden Fällen dein Shop-Name. ## Was sieht ein Händler im Free-Plan? Im Free-Plan ist der Bereich **Benutzerdefinierte Domain-Konfiguration** unscharf, und du kannst nicht hineinklicken. Dort steht „Diese Funktion ist nur bei [basic, pro]-Plänen verfügbar. Bitte upgraden Sie, um auf diese Funktion zuzugreifen.“ und ein Button **Plan upgraden**, der Shopifys Seite mit den Plänen öffnet. Siehe [Dein Abonnement verwalten](/de/dokumentation/tarife-und-abrechnung/dein-abonnement-verwalten/). ![Der unscharfe Bereich Benutzerdefinierte Domain-Konfiguration im Free-Plan mit dem Button Plan upgraden](/docs-media/de/sending-domain/free-gate-800.webp) So sieht der Bereich im Free-Plan aus ## Schritt 1: Absenderadresse eintragen 1. Geh in RocketCart zu **Einstellungen**. 2. Öffne den Tab **E-Mail-Einstellungen**. 3. Gib unter **Benutzerdefinierte Domain-Konfiguration** die Adresse in **Absender-E-Mail-Adresse** ein, zum Beispiel `hello@yourstore.com`. 4. Klick auf **E-Mail aktualisieren**. Du siehst **E-Mail erfolgreich aktualisiert. DKIM-Schlüssel generiert.** Unter dem Feld erscheint das Panel **DNS-Einträge** mit dem Badge **Deaktiviert** und drei Tabs: **SPF**, **DKIM** und **DMARC**. Jeder Tab zeigt **Fehlt**, bis sein Eintrag gefunden wird. Hinweis Die Domain ist der Teil nach dem `@`. Wenn du eine Subdomain nutzt, etwa `hello@mail.yourstore.com`, ist die Domain `mail.yourstore.com`, und alle drei Einträge gehören zu dieser Subdomain. Bei den meisten DNS-Anbietern werden die Hosts unten dann zu `mail`, `._domainkey.mail` und `_dmarc.mail`. ## Schritt 2: Die drei TXT-Einträge bei deinem DNS-Anbieter anlegen Öffne nacheinander jeden Tab im Panel **DNS-Einträge**. Bei einem Eintrag, der noch nicht verifiziert ist, zeigt das Feld **Schnelleinrichtung** den **Host/Name**, und unter **Erforderlicher Wert** steht der Wert. Klick auf **Wert kopieren**, um ihn exakt zu kopieren. Alle drei Einträge sind vom Typ **TXT**: | Eintrag | Typ | Host / Name (bei den meisten Anbietern) | Vollständiger Name | Wert | | --- | --- | --- | --- | --- | | SPF | TXT | `@` | `yourstore.com` | `v=spf1 include:mailgun.org ~all` | | DKIM | TXT | `._domainkey` | `._domainkey.yourstore.com` | `v=DKIM1; k=rsa; p=` | | DMARC | TXT | `_dmarc` | `_dmarc.yourstore.com` | `v=DMARC1; p=none` | - `` ist ein Name, den RocketCart für deinen Shop anlegt. Wenn die App den vollständigen Host mit deinem Selektor zeigt, nimm genau diesen. Wenn dort wörtlich `` steht, ist dein Selektor dein Shop-Name, so wie RocketCart ihn bei der Installation gespeichert hat: Kleinbuchstaben und Ziffern, Bindestriche zwischen den Wörtern, zum Beispiel `my-store` für einen Shop namens „My Store“. Entferne `_domainkey` nicht und benenne es nicht um. - `` ist eine lange Zeichenfolge, die RocketCart für deinen Shop erzeugt hat, als du auf **E-Mail aktualisieren** geklickt hast. Kopier sie immer aus der App. - Die meisten DNS-Anbieter hängen deine Domain automatisch an den Host an. Gib dort `@`, `._domainkey` und `_dmarc` ein. Wenn dein Anbieter den vollständigen Namen verlangt, nimm die Spalte „Vollständiger Name“. - TTL: Lass den Standardwert des Anbieters stehen oder nimm 300 Sekunden (5 Minuten), wenn du wählen kannst. Schritt-für-Schritt-Anleitungen für gängige Anbieter: - [Shopify (in Shopify gekaufte Domains)](/de/dokumentation/absender-domain/shopify-domains/) - [Cloudflare](/de/dokumentation/absender-domain/cloudflare/) - [GoDaddy](/de/dokumentation/absender-domain/godaddy/) - [IONOS](/de/dokumentation/absender-domain/ionos/) - [Namecheap](/de/dokumentation/absender-domain/namecheap/) - [Squarespace](/de/dokumentation/absender-domain/squarespace/) - [STRATO](/de/dokumentation/absender-domain/strato/) - [OVHcloud](/de/dokumentation/absender-domain/ovhcloud/) - [Aruba](/de/dokumentation/absender-domain/aruba/) - [one.com](/de/dokumentation/absender-domain/one-com/) - [TransIP](/de/dokumentation/absender-domain/transip/) - [Registro.br](/de/dokumentation/absender-domain/registro-br/) Achtung Leg die Einträge dort an, wo das DNS deiner Domain tatsächlich verwaltet wird. Das ist das Unternehmen, auf das die Nameserver deiner Domain zeigen, und das ist nicht immer das Unternehmen, bei dem du die Domain gekauft hast. Einträge an anderer Stelle haben keine Wirkung. ### Ich habe schon einen SPF-Eintrag. Was mache ich? Eine Domain darf nur einen SPF-Eintrag haben. Bei zwei schlagen beide fehl. Leg also keinen zweiten Eintrag an, der mit `v=spf1` beginnt. Bearbeite den vorhandenen und füge `include:mailgun.org` hinzu, und zwar **vor** dem `~all` oder `-all` am Ende: | | Wert | | --- | --- | | Dein Eintrag jetzt | `v=spf1 include:_spf.google.com ~all` | | Nach deiner Änderung | `v=spf1 include:_spf.google.com include:mailgun.org ~all` | Mailserver lesen einen SPF-Eintrag nur bis `~all` oder `-all`. Ein include dahinter wird ignoriert. Wenn der Wert, den RocketCart vorschlägt, mit `include:mailgun.org` endet, setz diesen Teil beim Einfügen vor `~all`. ### Ich habe schon einen DMARC-Eintrag. Was mache ich? Behalte ihn. Eine Domain sollte nur einen DMARC-Eintrag haben, und RocketCart akzeptiert jeden gültigen DMARC-Eintrag auf `_dmarc`. Leg keinen zweiten an. ### Mein Anbieter hat den DKIM-Wert in zwei Teile aufgeteilt Das ist in Ordnung. Der DKIM-Wert ist länger als 255 Zeichen, und viele Anbieter speichern lange Werte als mehrere Teile in Anführungszeichen. RocketCart setzt sie bei der Prüfung wieder zusammen. Wenn dein Anbieter Werte über 255 Zeichen ablehnt (das eigene DNS von Shopify tut das), lies [die Seite zu Shopify-Domains](/de/dokumentation/absender-domain/shopify-domains/). ## Schritt 3: Die Einträge prüfen 1. Geh zurück in RocketCart zu **Einstellungen > E-Mail-Einstellungen**. 2. Klick im Panel **DNS-Einträge** auf **DNS prüfen**. 3. Sieh dir jeden Tab an. Ein gefundener Eintrag zeigt **Verifiziert**. Die Zeile **Status: 3/3 DNS-Einträge verifiziert.** bedeutet, dass alle drei vorhanden sind. RocketCart prüft nur, wenn du auf **DNS prüfen** klickst. Im Hintergrund passiert nichts. Wenn ein Eintrag also noch **Fehlt** zeigt, klick nach einer Weile noch einmal. **Wie lange dauert das?** Oft ein paar Minuten. Die App rechnet mit bis zu 24 Stunden, weil sich DNS-Änderungen erst verbreiten müssen. Die Hilfeseite deines Anbieters nennt vielleicht eine andere Zeit. ## Schritt 4: Die Domain einschalten Sobald alle drei Einträge verifiziert sind, erscheint im Panel der Schalter **Benutzerdefinierte Domain aktivieren**. 1. Aktiviere den Schalter **Benutzerdefinierte Domain aktivieren**. 2. Du siehst **Benutzerdefinierte Domain erfolgreich aktiviert**. Das Badge wechselt auf **Aktiviert**, und im Panel steht „Deine benutzerdefinierte Domain ist aktiv und E-Mails werden von deiner Domain gesendet.“. Ab jetzt verschickt RocketCart die Erinnerungs-E-Mails von deiner Adresse. ## Wie höre ich auf, meine Domain zu nutzen, oder ändere die Adresse? - **Zum Abschalten:** Deaktiviere den Schalter **Benutzerdefinierte Domain aktivieren**. Du siehst **Benutzerdefinierte Domain erfolgreich deaktiviert**, und die E-Mails gehen wieder über die gemeinsame Adresse von RocketCart raus. - **Andere Adresse auf derselben Domain:** Gib die neue Adresse in **Absender-E-Mail-Adresse** ein und klick auf **E-Mail aktualisieren**. - **Wechsel auf eine andere Domain:** Gib die Adresse auf der neuen Domain ein und klick auf **E-Mail aktualisieren**. Die eigene Domain wird dabei ausgeschaltet. Leg die drei Einträge für die neue Domain an, prüf sie und schalte die Domain wieder ein. ## Wie kann ich die Einträge selbst prüfen? Nimm ein beliebiges Online-Tool für DNS-Abfragen, das TXT-Einträge anzeigt, oder führ diese Befehle im Terminal aus (ersetze `yourstore.com` und ``): ``` dig +short TXT yourstore.com dig +short TXT ._domainkey.yourstore.com dig +short TXT _dmarc.yourstore.com ``` Jeder Befehl sollte den Wert ausgeben, den du angelegt hast. Gibt er nichts aus, ist der Eintrag im Internet noch nicht sichtbar oder wurde unter dem falschen Host angelegt. Wird immer noch nichts verifiziert? Lies [DKIM-Eintrag wird nicht verifiziert](/de/dokumentation/fehlerbehebung/dkim-eintrag-wird-nicht-verifiziert/).