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title: Funktion bei RocketCart anfragen oder einen Fehler melden
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/de/dokumentation/einstellungen/funktion-anfragen/"
type: docs
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Du kannst dem RocketCart-Team direkt aus der App eine Funktionsanfrage, einen Fehlerbericht, einen Vorschlag oder eine allgemeine Frage schicken. Öffne **Funktion anfordern** im App-Menü, füll das Formular aus und klick auf **Feedback senden**.

![Das Formular Funktion anfordern in RocketCart mit den Feldern Anfragetyp, E-Mail, Titel und Beschreibung](/docs-media/de/settings/request-a-feature-800.webp)

Funktion anfordern

## Wie sende ich eine Anfrage?

1. Öffne RocketCart im Shopify-Adminbereich und klick im App-Menü auf **Funktion anfordern**.
2. Wähle unter **Anfragetyp** **Feature**, **Bug**, **Suggestion** oder **General**.
3. Gib unter **E-Mail** die Adresse ein, an die die Antwort gehen soll.
4. Schreib unter **Titel** eine kurze Zusammenfassung.
5. Erkläre unter **Beschreibung**, was du brauchst.
6. Klick auf **Feedback senden**.

Wurde die Anfrage verschickt, siehst du **Feedback erfolgreich gesendet!**.

## Was bedeuten die Felder?

| Feld | Was du eingibst | Pflichtfeld |
| --- | --- | --- |
| **Anfragetyp** | **Feature** für etwas Neues, **Bug** für etwas, das nicht funktioniert, **Suggestion** für eine Verbesserung, **General** für alles andere, auch Fragen. Voreingestellt ist **Feature**. | Ja |
| **E-Mail** | Wo dich das Team erreicht | Ja |
| **Titel** | Eine Zeile, zum Beispiel „Zurückgewonnenen Umsatz pro Woche anzeigen“ | Ja |
| **Beschreibung** | Die Details | Ja |

## Wie wird eine Anfrage leicht umsetzbar?

- **Bei einem Fehler:** Schreib, auf welcher Seite du warst, was du angeklickt hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Kopier Fehlermeldungen Wort für Wort.
- **Bei einer neuen Funktion:** Beschreib das Problem, das du lösen willst, nicht nur die Lösung. „Ich sehe nicht, welche E-Mail die Bestellung zurückgeholt hat“ hilft mehr als „Bitte eine Spalte hinzufügen“.
- Eine Anfrage pro Formular. Zwei verschiedene Ideen lassen sich als zwei Einsendungen besser verfolgen.

## Was bedeuten die Fehlermeldungen?

| Meldung | Was du tun kannst |
| --- | --- |
| **E-Mail ist erforderlich** | Gib deine E-Mail-Adresse ein. |
| **Ungültiges E-Mail-Format** | Prüf die Adresse auf Tippfehler, zum Beispiel ein fehlendes `@`. |
| **Titel ist erforderlich** | Gib einen kurzen Titel ein. |
| **Beschreibung ist erforderlich** | Gib eine Beschreibung ein. |
| **Etwas ist schiefgelaufen. Bitte versuche es erneut.** | Das Formular wurde nicht gesendet. Warte kurz und klick noch einmal auf **Feedback senden**. |

## Verwandte Seiten

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- [Das RocketCart-Dashboard](/de/dokumentation/dashboard/dashboard-erklaert/)