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title: "Dein Logo in Warenkorbabbruch-E-Mails: Best Practices"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/de/dokumentation/einstellungen/logo-und-branding/"
type: docs
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RocketCart setzt dein Logo, deine Links zu Rechtstexten und Social-Media-Profilen und deine Geschäftsadresse in jede Warenkorbabbruch-E-Mail, die es verschickt. Das alles stellst du im Tab **Branding** unter **Einstellungen** ein. Das Logo muss eine JPG- oder PNG-Datei mit höchstens 1 MB sein.

![Der Tab Branding in den RocketCart-Einstellungen mit den Bereichen Logo, Links und Unternehmensadresse](/docs-media/de/settings/branding-tab-800.webp)

Einstellungen > Branding

## Wo erscheint mein Logo?

Dein Logo erscheint in den Erinnerungs-E-Mails, die RocketCart an Kunden schickt, die einen Checkout abgebrochen haben. In WhatsApp-Nachrichten wird es nicht verwendet.

Die Links und die Geschäftsadresse stehen in der Fußzeile der E-Mail.

## Wie lade ich mein Logo hoch?

Du kannst es an zwei Stellen hochladen. Beide speichern dasselbe Logo.

**Über die Einrichtungsanleitung (im Dashboard):**

1. Öffne RocketCart und geh zu **Dashboard**.
2. Öffne in der **Einrichtungsanleitung** den Schritt **Logo hochladen**.
3. Klick auf **Logo auswählen** und wähle die Datei aus.
4. Klick auf **Logo speichern**. Der Upload startet sofort.

**Über die Einstellungen:**

1. Öffne **Einstellungen**.
2. Wechsle zum Tab **Branding**.
3. Klick im Bereich **Logo** auf **Logo auswählen** und wähle die Datei aus.
4. Klick oben auf der Seite in der Leiste auf **Speichern**. Das Logo wird beim Speichern hochgeladen.

Ist der Upload fertig, siehst du eine Vorschau des Logos und den Button **Logo entfernen**.

Hinweis

RocketCart speichert das Logo als Datei in deinem eigenen Shopify-Shop (**Content > Dateien** im Shopify-Adminbereich). Wenn du auf **Logo entfernen** klickst, nutzt RocketCart das Logo nicht mehr. Die Datei bleibt aber in den Shopify-Dateien, bis du sie dort löschst.

## Welche Logo-Datei funktioniert am besten?

| Was | Empfehlung | Warum |
| --- | --- | --- |
| Dateityp | PNG oder JPG | Nur diese Typen akzeptiert RocketCart. |
| Hintergrund | PNG mit transparentem Hintergrund | JPG kennt keine Transparenz. Ein als JPG gespeichertes Logo zeigt seine Hintergrundfarbe deshalb als Kasten. |
| Dateigröße | Deutlich unter 1 MB | 1 MB ist die Grenze. Ein Logo braucht selten mehr als 100 KB, und kleinere Dateien laden in E-Mail-Programmen schneller. |
| Form | Eine querformatige Version deines Logos, falls du eine hast | Breite Logos bleiben im schmalen Kopfbereich einer E-Mail auf dem Handy lesbar. |
| Details | Dein Logo ohne kleine Schrift oder Slogan | Feine Schrift ist schwer zu lesen, wenn das Logo klein angezeigt wird. |

## Wie füge ich meine Links und meine Geschäftsadresse hinzu?

1. Öffne **Einstellungen** und wechsle zum Tab **Branding**.
2. Füll unter **Links** die Felder **AGB-URL** und **Datenschutz-URL** aus.
3. Ergänze deine Social-Media-Profile, falls vorhanden: **Facebook**, **Instagram**, **Twitter / X**, **LinkedIn**, **YouTube**, **TikTok**. Die übrigen lässt du leer.
4. Gib unter **Unternehmensadresse** deine Adresse ein. Das Feld hat mehrere Zeilen, zum Beispiel für Straße, Ort, Postleitzahl und Land.
5. Klick oben auf der Seite in der Leiste auf **Speichern**.

Wenn alles geklappt hat, siehst du **Einstellungen erfolgreich gespeichert**. Um ungespeicherte Änderungen rückgängig zu machen, klick auf **Verwerfen**.

Jeder Link muss eine vollständige Webadresse sein, die mit `https://` beginnt. `https://instagram.com/yourstore` funktioniert zum Beispiel, `instagram.com/yourstore` nicht.

Tipp

Der Schritt **Konto konfigurieren** in der Einrichtungsanleitung prüft diese Felder: ein Logo, eine Geschäftsadresse, die Links zu AGB und Datenschutz und mindestens einen Social-Media-Link. Wenn du sie ausfüllst, werden diese Punkte abgehakt. Siehe [Die RocketCart-Einrichtungsanleitung](/de/dokumentation/erste-schritte/einrichtungsanleitung/).

## Was bedeuten die Fehlermeldungen?

| Meldung | Was du tun kannst |
| --- | --- |
| **Bitte laden Sie eine JPG- oder PNG-Bilddatei hoch** | Die Datei hat einen anderen Typ (zum Beispiel SVG, WebP oder GIF). Exportiere dein Logo als PNG oder JPG und versuch es noch einmal. |
| **Die Dateigröße muss kleiner oder gleich 1 MB sein** | Verkleinere die Datei, zum Beispiel indem du sie mit geringerer Breite exportierst. |
| **File is still processing. Please try again later.** | Shopify hat die Datei noch nicht fertig gespeichert. Warte eine Minute und speichere noch einmal. |
| **Upload fehlgeschlagen. Bitte versuche es erneut.** | Versuch es noch einmal. Klappt es weiterhin nicht, nimm eine andere Datei. |
| **Ungültiges URL-Format** | Bei einem Link fehlt `https://`. Gib die vollständige Adresse ein. |

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