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title: Documentación de RocketCart
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/es/documentacion/"
type: docs
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RocketCart es una app de Shopify que recupera los checkouts abandonados con emails y mensajes de WhatsApp. Esta documentación te explica cómo configurarla y qué hace cada pantalla de la app.

## Empieza aquí

¿Eres nuevo en RocketCart? Sigue en orden las páginas de Primeros pasos. Cada una termina con un enlace a la siguiente.

1. [Cómo funciona RocketCart](/es/documentacion/primeros-pasos/como-funciona-rocketcart/): qué hace la app una vez instalada.
2. [Instalar RocketCart en Shopify](/es/documentacion/primeros-pasos/instalar-rocketcart-en-shopify/): de la App Store a la primera pantalla.
3. [Guía de configuración](/es/documentacion/primeros-pasos/guia-de-configuracion/): los tres pasos de tu Panel de control.
4. [Activar las incrustaciones de app](/es/documentacion/primeros-pasos/activar-incrustaciones-de-app/): dos interruptores en tu editor de temas.
5. [Emails de Shopify y Klaviyo](/es/documentacion/primeros-pasos/desactivar-email-carrito-abandonado-shopify/): cómo evitar que tus clientes reciban dos recordatorios.

## ¿Qué funciones tiene RocketCart?

| Función | Qué hace | Dónde leer más |
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| Recuperación por email | Envía hasta 3 emails de recuperación por cada checkout abandonado, de forma totalmente automática | [Recuperación por email](/es/documentacion/recuperacion/cuando-se-envian-emails-carrito-abandonado/) |
| Recuperación por WhatsApp | Envía tu propio mensaje de WhatsApp aprobado a los clientes que dejaron un número de teléfono | [Mensajes de recuperación por WhatsApp](/es/documentacion/recuperacion/mensaje-whatsapp-carrito-abandonado/) |
| Campañas | Difusiones de WhatsApp a todos los clientes, a un grupo predefinido o a un segmento de Shopify | [Difusiones de WhatsApp](/es/documentacion/campanas/difusion-whatsapp-clientes-shopify/) |
| De nuevo en stock | Un botón “Avísame cuando esté disponible” en los productos agotados, y un aviso de WhatsApp que envías cuando vuelve el stock | [Configurar los avisos de nuevo en stock](/es/documentacion/de-nuevo-en-stock/notificacion-de-nuevo-en-stock-shopify/) |
| Panel de control | Carritos abandonados, mensajes, ingresos recuperados y tu plan en un solo sitio | [El Panel de control, explicado](/es/documentacion/panel/panel-de-rocketcart/) |
| Dominio de envío propio (plan Pro) | Envía los emails de recuperación desde tu propio dominio | [Configurar un dominio de envío](/es/documentacion/dominio-de-envio/configurar-dominio-de-envio/) |

¿Algo no funciona? Las páginas de solución de problemas cubren los casos más comunes, por ejemplo [no aparecen carritos](/es/documentacion/solucion-de-problemas/carritos-abandonados-no-aparecen/) y [los mensajes no se envían](/es/documentacion/solucion-de-problemas/emails-carrito-abandonado-no-se-envian/).