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title: La lista de espera de nuevo en stock y el botón Avisar
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/es/documentacion/de-nuevo-en-stock/lista-de-espera-de-nuevo-en-stock/"
type: docs
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La página **De nuevo disponible** muestra cada producto y variante que esperan tus clientes, cuántos esperan y cuánto generaron los avisos anteriores. RocketCart no envía avisos por su cuenta cuando cambia el stock. Cuando un artículo vuelve, pulsas **Avisar** y el aviso llega a todos los de su lista de espera.

## ¿Qué muestra la tabla de la lista de espera?

| Columna | Significado |
| --- | --- |
| **Producto** | El producto y, si se agotó una variante, “Variante” con el número de ID de la variante |
| **En espera ahora** | Clientes que esperan desde el último aviso, y cuánto lleva esperando el más antiguo. “Todos notificados” cuando todos recibieron el aviso |
| **Notificados** | Clientes que recibieron un aviso de este artículo, sumando todos los envíos |
| **Con clic** | Clientes que pulsaron el enlace del aviso |
| **Convertidos** | Pedidos que vienen del aviso, con la tasa debajo |
| **Ingresos** | Ingresos de esos pedidos |
| **Acciones** | **Ver clientes** y **Avisar** |

Si todavía no espera nadie, la página dice “Aún no hay nada aquí”. Las filas aparecen cuando un cliente usa el botón en tu tienda.

## ¿Cómo envío el aviso?

1. Repón el producto en Shopify.
2. Abre **De nuevo disponible** en RocketCart.
3. Haz clic en **Avisar** en la fila del producto.
4. Comprueba el número en “Enviar el aviso de nuevo disponible” y haz clic en **Enviar ahora**.

RocketCart muestra “Avisando a {count} cliente(s): se hace en segundo plano.” Cada cliente recibe el aviso en el idioma en que se apuntó.

**Avisar** aparece en gris cuando no espera nadie o cuando no tienes ningún mensaje activo. En ese caso, la ayuda emergente dice “Activa un mensaje aprobado antes de avisar a los clientes.” Consulta [configurar los avisos de nuevo en stock](/es/documentacion/de-nuevo-en-stock/notificacion-de-nuevo-en-stock-shopify/).

Atención

Cada aviso es un mensaje de WhatsApp de pago de Meta. Pulsa **Avisar** solo cuando el artículo haya vuelto de verdad. Consulta [costes y límites de WhatsApp](/es/documentacion/whatsapp/costes-y-limites-whatsapp-business/).

## ¿Qué pasa después de pulsar Avisar?

- Todos los que recibieron el aviso pasan a **Ya notificados** para ese artículo.
- Los clientes que se apuntan después forman un nuevo grupo **En espera ahora** para el siguiente aviso.
- Se omite a quien haya respondido STOP a tus mensajes de WhatsApp.
- Si tu número llega a su límite diario, el resto sigue en la lista de espera. Pulsa **Avisar** otra vez al día siguiente.

No se envían avisos mientras la calificación de calidad de tu WhatsApp sea media o baja.

## ¿Quién espera un artículo?

Haz clic en **Ver clientes**. Un panel muestra:

- **En espera ahora**: el número de teléfono de cada cliente y cuándo se apuntó, agrupados por idioma;
- **Ya notificados**: cada aviso anterior, con cuándo salió y quién lo recibió.

## ¿Cómo se cuentan los pedidos?

Cada aviso lleva un enlace corto al producto. RocketCart atribuye un pedido al aviso cuando:

- el cliente pulsó el enlace y compró en los 7 días siguientes, o
- el pedido usa un número de teléfono al que se entregó el aviso, en los 3 días siguientes.

Los enlaces no caducan. El seguimiento de clics y pedidos depende de la incrustación de app **Back in stock button**, así que mantenla activada.

La tarjeta **De nuevo disponible** del Panel suma estos datos de todos los productos: **Clientes en espera**, **Alertas enviadas**, **Pedidos recuperados**, **Ingresos recuperados** y el producto **Más solicitados**.