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title: Configura los avisos de producto de nuevo en stock en Shopify
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/es/documentacion/de-nuevo-en-stock/notificacion-de-nuevo-en-stock-shopify/"
type: docs
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Con **De nuevo disponible**, los clientes dejan su número de WhatsApp en un producto agotado. Cuando el artículo vuelve, pulsas **Avisar** y todos los que esperan reciben un mensaje de WhatsApp con un enlace al producto. La configuración tiene tres partes: el botón en tu tienda, un mensaje de aviso de WhatsApp y una conexión de WhatsApp.

![La página De nuevo disponible con la cabecera, el botón Widget inactivo y Gestionar plantillas](/docs-media/es/back-in-stock/back-in-stock-empty-800.webp)

## ¿Qué ve el cliente?

En la página de producto, cuando la variante elegida está agotada, aparece un botón **Avísame cuando esté disponible** junto al botón de añadir al carrito. Usa el estilo de botón de tu tema. Cuando la variante tiene stock, el botón se oculta.

Al pulsarlo se abre una ventana pequeña: “Avísame cuando vuelva a estar disponible”. El cliente elige el prefijo del país, escribe su número de WhatsApp y pulsa **Avísame**. Entonces ve “¡Estás en la lista! Te escribiremos por WhatsApp cuando vuelva a estar disponible.”

El widget solo pide un número de WhatsApp, no un email. Aparece en el idioma de la tienda del cliente; incluye 14 idiomas.

## Paso 1: Conecta WhatsApp

Los avisos salen desde tu propio número de WhatsApp Business. Consulta [conectar WhatsApp](/es/documentacion/whatsapp/conectar-whatsapp/).

## Paso 2: Activa el botón

1. Abre **De nuevo disponible**.
2. Haz clic en **Widget inactivo**, arriba. El editor de temas se abre en **Incrustaciones de aplicaciones**.
3. Activa **Back in stock button** y haz clic en **Guardar**.
4. De vuelta en RocketCart, el botón muestra ahora **Widget activo**.

En el editor de temas el botón aparece siempre en las páginas de producto, para que veas dónde queda. Tienes los pasos completos en [activar las incrustaciones de app](/es/documentacion/primeros-pasos/activar-incrustaciones-de-app/).

## Paso 3: Escribe el mensaje de aviso

1. En **De nuevo disponible**, haz clic en **Nueva plantilla** (o en **Gestionar plantillas** y después en **Nueva plantilla**). El editor se abre como **Nuevo mensaje de nuevo disponible**.
2. Rellena **Nombre del mensaje**. Los clientes nunca lo ven.
3. Elige el **Idioma del mensaje**.
4. Haz clic en **Empezar desde una plantilla predefinida** para elegir uno de los 12 **Mensajes de inicio**, por ejemplo Cercano o Última oportunidad, o edita el texto que ya aparece.
5. Haz clic en el mensaje del teléfono para editarlo. Usa `{{product}}` para el nombre del producto.
6. Pon el texto del botón de compra. RocketCart enlaza el botón al producto.
7. Cuando la lista de comprobación muestre marcados **Nombre del mensaje**, **Mensaje escrito** y **Botón Comprar ahora**, haz clic en **Enviar a revisión**.

![El editor Nuevo mensaje de nuevo disponible con la vista previa del teléfono y la lista de comprobación antes de enviar](/docs-media/es/back-in-stock/message-editor-new-800.webp)

![La ventana Mensajes de inicio con los 12 mensajes predefinidos de nuevo en stock](/docs-media/es/back-in-stock/starter-messages-800.webp)

La foto del producto se añade sola a cada aviso. El texto de los botones puede tener hasta 25 caracteres.

Para guardar sin enviar, haz clic en **Guardar borrador**.

## Paso 4: Activa el mensaje

WhatsApp revisa el mensaje, normalmente en unos minutos o unas horas. Después:

1. Abre **De nuevo disponible** > **Gestionar plantillas**.
2. Si el mensaje no muestra **Activo**, haz clic en **⋯** en su fila y elige **Activar todos los idiomas**.

La página **De nuevo disponible** muestra ahora **Activo** junto a su título. Solo hay un mensaje activo a la vez. Si activas otro, ese pasa a ser el mensaje activo.

Consejo

Los clientes reciben el aviso en el idioma en que se apuntaron. Si el mensaje activo no tiene versión en ese idioma, reciben la versión en inglés o, si no existe, otro idioma que tengas. Para añadir un idioma, abre **⋯** en el mensaje dentro de **Gestionar plantillas** y elige **+ Añadir idioma**. WhatsApp revisa cada idioma por separado.

## Siguiente paso

Cuando los productos vuelvan, envía el aviso: [lista de espera y Avisar](/es/documentacion/de-nuevo-en-stock/lista-de-espera-de-nuevo-en-stock/).