--- title: "El Panel de control de RocketCart, explicado" date: "2026-11-06" author: RocketCart url: "https://getrocketcart.com/es/documentacion/panel/panel-de-rocketcart/" type: docs --- El **Panel de control** es la primera pantalla de RocketCart. De arriba abajo muestra tu plan, la guía de configuración o el estado de la app, tu conexión con WhatsApp, tu avance frente al coste del plan, los resúmenes de campañas y de nuevo en stock, el embudo de abandono y los ingresos recuperados. ![El Panel de control de RocketCart con el aviso del plan, la guía de configuración y la tarjeta de conexión con WhatsApp](/docs-media/es/dashboard/overview-800.webp) ## ¿Qué hay en la cabecera del Panel? | Control | Qué hace | | --- | --- | | **Conectado** / **Desconectado** | Indica si tu tienda está conectada a RocketCart. Si está desconectada, el botón de al lado dice **Conectar ahora** | | **Panel RocketCart** | Abre el panel web de RocketCart en una pestaña nueva. Consulta [el panel web de RocketCart](/es/documentacion/panel/panel-web-de-rocketcart/) | | Selector de idioma (icono del globo) | Cambia el idioma de la app para ti | ![El selector de idioma abierto en la cabecera del Panel, con la lista de idiomas de la app](/docs-media/es/dashboard/language-switcher-800.webp) La app está en 14 idiomas: English, Deutsch, Español, Français, Italiano, Nederlands, Português (Brasil), Português (Portugal), Polski, Magyar, العربية, Bahasa Indonesia, हिन्दी y Suomi. Tu elección se guarda solo en este navegador. No cambia el idioma en que reciben los mensajes tus clientes. Para eso, consulta [idiomas](/es/documentacion/configuracion/emails-en-el-idioma-del-cliente/). ## ¿Qué muestran las tarjetas de arriba? **Tu plan.** El nombre de tu plan y los días que quedan. Los días se ponen en rojo cuando quedan 3 o menos. En el plan Free el aviso también muestra **Actualización recomendada** con Pro a $29.99 y un botón **Actualizar**, que abre la página de planes de Shopify. **Guía de configuración** o **Estado de la aplicación.** Las tiendas nuevas ven la guía de configuración de 3 pasos. Cuando la completas o la omites, la tarjeta **Estado de la aplicación** muestra **Activo**. Consulta [guía de configuración](/es/documentacion/primeros-pasos/guia-de-configuracion/). **Conexión con WhatsApp.** Conecta WhatsApp o actívalo y desactívalo. Consulta [conectar WhatsApp](/es/documentacion/whatsapp/conectar-whatsapp/). **Avance del plan.** En Free, lo que llevas hacia el límite gratuito de recuperación de $100. En Pro, cuánto falta para que tus ingresos recuperados cubran el coste del plan. Las dos cosas se explican en [la estimación del ROI](/es/documentacion/panel/calculadora-de-recuperacion-roi/). ![El aviso del plan y la tarjeta de avance del plan en el plan Free](/docs-media/es/dashboard/plan-cards-800.webp) Plan Pro En Pro, el aviso solo muestra el nombre de tu plan y los días que quedan, sin oferta para actualizar. ## ¿Qué muestran las tarjetas Campañas y De nuevo disponible? Estas dos tarjetas solo aparecen cuando hay algo que mostrar. | Tarjeta | Muestra | Aparece cuando | | --- | --- | --- | | **Campañas** | **Ingresos · 30 d**, **Pedidos atribuidos**, **Tasa de conversión** y **ROAS** de los últimos 30 días, y la **Campaña destacada** cuando una campaña ha generado ingresos | Tienes datos de campañas | | **De nuevo disponible** | **Clientes en espera**, **Alertas enviadas**, **Pedidos recuperados**, **Ingresos recuperados** y el producto **Más solicitados** | Un cliente se ha apuntado a una lista de espera, o hay un mensaje de nuevo en stock activo | **Ver todas** abre la página completa. Más información en [resultados de las campañas](/es/documentacion/campanas/resultados-campanas-whatsapp-roas/) y [lista de espera y Avisar](/es/documentacion/de-nuevo-en-stock/lista-de-espera-de-nuevo-en-stock/). ## ¿Qué significa el Embudo de abandono? El embudo cubre los últimos 90 días. Cada paso muestra una cifra y un porcentaje. | Paso | Qué cuenta | Porcentaje | | --- | --- | --- | | **Carritos abandonados** | Checkouts abandonados importados en el periodo | 100 % | | **Mensajes enviados** | Emails de recuperación y mensajes de WhatsApp enviados de verdad | Sobre todos los mensajes previstos | | **Abierto** | Emails abiertos más mensajes de WhatsApp leídos | Sobre los mensajes enviados | | **Clics** | Emails y mensajes de WhatsApp en los que se hizo clic | Sobre los mensajes enviados | | **Recuperado** | Carritos recuperados en los que el cliente abrió o hizo clic en un email, o hizo clic en un enlace de WhatsApp | “de los carritos con seguimiento”: carritos que recibieron su último mensaje o que se recuperaron después de un mensaje | **Ver detalles** abre [resultados de recuperación](/es/documentacion/recuperacion/resultados-de-recuperacion/). ## ¿Qué significan las cifras de Rendimiento? | Cifra | Qué cuenta | | --- | --- | | **Ingresos totales** | Todos los ingresos que RocketCart ha recuperado desde que lo instalaste | | **Ingresos recuperables** | El valor de los carritos que siguen abandonados | | **Ingresos recuperados** | Ingresos recuperados en los últimos 30 días | | **Por canal** | Ingresos recuperados por canal, WhatsApp y Email, desde que instalaste RocketCart | La tarjeta lleva la etiqueta **Últimos 30 días**, pero solo **Ingresos recuperados** cubre 30 días. **Ingresos totales** y **Por canal** cuentan todo desde la instalación. Aquí solo cuentan las recuperaciones en las que el cliente interactuó: abrió o hizo clic en un email, o hizo clic en un enlace de WhatsApp. Si un carrito recibió un email y un mensaje de WhatsApp, sus ingresos aparecen en los dos canales. SMS y Push aparecen como **Próximamente**. ## ¿Adónde lleva “¿Cómo funciona rocketcart?”? El aviso de abajo resume las tres etapas: detectar, recuperar y convertir. **Más información** abre la página sobre cómo funciona en getrocketcart.com. Las mismas etapas se explican en [cómo funciona RocketCart](/es/documentacion/primeros-pasos/como-funciona-rocketcart/). Nota En una tienda de desarrollo de Shopify, un aviso arriba indica que no se enviarán emails de recuperación a los clientes. Es así a propósito.