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title: "Gestionar tu suscripción a RocketCart: planes Free y Pro"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/es/documentacion/planes-y-facturacion/planes-free-y-pro/"
type: docs
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RocketCart tiene dos planes: **Free** y **Pro**. Pro cuesta $29.99 al mes y empieza con una prueba gratuita de 30 días. Cambias de plan en la propia página de planes de Shopify, y el cargo aparece en tu factura de Shopify.

## ¿Qué diferencia hay entre Free y Pro?

|  | Free | Pro |
| --- | --- | --- |
| Precio | $0 | $29.99/mes |
| Prueba gratuita |  | 30 días |
| Emails de carrito abandonado | Sí | Sí |
| Recuperación por WhatsApp, campañas y avisos de nuevo en stock | Sí | Sí |
| Panel de control y estadísticas | Sí | Sí |
| Tu propio dominio de envío | No | Sí |
| Tarjeta del plan en el Panel de control | Sigue tus primeros $100 de ingresos recuperados | Compara tus ingresos recuperados con el coste del plan de $29.99 |

En la app, la única función que necesita Pro es tu propio dominio de envío. Con Free, los emails de recuperación salen desde la dirección compartida de RocketCart.

Plan Pro

En el plan Free, **Configuración de Dominio Personalizado**, en **Configuración > Configuración de Correo**, aparece difuminado y muestra el botón **Actualizar plan**. Consulta [Configurar un dominio de envío propio](/es/documentacion/dominio-de-envio/configurar-dominio-de-envio/).

## ¿Cómo funcionan los $100 del plan Free?

En el plan Free, el Panel de control muestra una tarjeta titulada “Alcanza tu primer límite gratuito de recuperación de $100”. Dice: “Estás en el límite gratuito de recuperación. Recuperar $100 demuestra el valor antes de actualizar.”

La barra se llena con los ingresos que RocketCart ha recuperado para ti. Está marcada con **Límite gratuito de $100**, y detrás aparece **Actualizar para continuar la recuperación**. El botón **Continuar recuperación** abre la página de planes de Shopify.

![La tarjeta del plan Free en el Panel de control de RocketCart con la barra del límite gratuito de $100](/docs-media/es/dashboard/plan-progress-free-800.webp)

La tarjeta del plan en el plan Free

Para saber cómo se cuentan los ingresos recuperados de esta tarjeta, consulta [Cómo se calcula la estimación del ROI](/es/documentacion/panel/calculadora-de-recuperacion-roi/).

## ¿Dónde veo mi plan actual?

Arriba del **Panel de control**, en **Tu plan**. Junto al nombre del plan aparecen los días que quedan de tu prueba o de tu periodo de facturación actual, por ejemplo “Free · 6 días restantes”.

En el plan Free, el mismo aviso muestra **Actualización recomendada** con el precio de Pro y un botón **Actualizar**.

![El aviso del plan en el Panel de control de RocketCart en el plan Free, con Actualización recomendada y el botón Actualizar](/docs-media/es/dashboard/plan-cards-800.webp)

El aviso del plan en el plan Free

## ¿Cómo me paso a Pro?

1. En RocketCart, haz clic en **Planes** en el menú de la app. También puedes hacer clic en **Actualizar** en el aviso del Panel de control, en **Continuar recuperación** en la tarjeta del plan o en **Actualizar plan** en Configuración.
2. Se abre la página de planes de RocketCart en Shopify.
3. Elige **Pro**.
4. Aprueba el cargo en la pantalla de Shopify que aparece a continuación.

La prueba de 30 días empieza en ese momento. Cuando termina, Shopify cobra los $29.99 al mes en tu factura habitual de Shopify.

## ¿Cómo bajo de plan o cancelo?

- **Para volver a Free:** haz clic en **Planes** en el menú de la app y elige **Free** en la página de planes de Shopify. Si una suscripción Pro se cancela o caduca, RocketCart vuelve a poner la tienda en Free.
- **Para dejar de usar RocketCart:** desinstala la app. Shopify indica que al desinstalar una app de pago se cancelan los cargos recurrentes futuros, pero puede que se te cobre el ciclo de facturación en curso. Consulta [Desinstalar RocketCart](/es/documentacion/planes-y-facturacion/desinstalar-rocketcart/).

RocketCart no tiene pantalla de facturación propia. Los métodos de pago y las facturas se gestionan en el panel de Shopify, en **Configuración > Facturación**.

## ¿Quién paga los mensajes de WhatsApp?

Meta factura WhatsApp, no RocketCart. Como dice la app: “Meta te factura directamente a tarifas estándar, sin recargos ni comisión por mensaje de RocketCart.” Es igual en Free y en Pro. Consulta [Costes y límites de WhatsApp](/es/documentacion/whatsapp/costes-y-limites-whatsapp-business/).

## Páginas relacionadas

- [Instalar RocketCart en Shopify](/es/documentacion/primeros-pasos/instalar-rocketcart-en-shopify/)
- [El Panel de control de RocketCart](/es/documentacion/panel/panel-de-rocketcart/)