--- title: "¿El botón de nuevo en stock no aparece en Shopify? Revisa esto" date: "2026-11-06" author: RocketCart url: "https://getrocketcart.com/es/documentacion/solucion-de-problemas/boton-de-nuevo-en-stock-no-aparece/" type: docs --- El botón **Avísame cuando esté disponible** de RocketCart solo aparece en la página de producto cuando la variante elegida está agotada. Además, necesita la incrustación de app **Back in stock button** activada en tu tema publicado. Si falla cualquiera de las dos cosas, los clientes no lo ven. ## ¿Cómo se ve el problema? La página de un producto agotado muestra el estado habitual de Shopify, “Agotado”, pero debajo no aparece el botón **Avísame cuando esté disponible**. En la página **De nuevo disponible** de RocketCart, el botón de la cabecera puede decir **Widget inactivo**. ## Causas probables, de la más común a la menos ### 1. La incrustación de app está desactivada El botón es una incrustación de app de Shopify. No hace nada hasta que la activas en tu tema. **Solución:** 1. En RocketCart, abre **De nuevo disponible** y haz clic en **Widget inactivo** en la cabecera de la página. El editor de temas se abre en la lista de **Incrustaciones de aplicaciones**. (También puedes ir a **Tienda online > Temas**, hacer clic en **Personalizar** en tu tema publicado y abrir **Incrustaciones de aplicaciones** en la barra lateral izquierda.) 2. Activa **Back in stock button**. 3. Haz clic en **Guardar**. De vuelta en la página de RocketCart, el botón de la cabecera dice ahora **Widget activo**. ![La lista de incrustaciones de aplicaciones en el editor de temas de Shopify, con las incrustaciones Back in stock button y Campaign Tracking de RocketCart](/docs-media/es/getting-started/theme-app-embeds-800.webp) Incrustaciones de aplicaciones en el editor de temas de Shopify ### 2. La variante elegida no está agotada El botón solo aparece cuando la variante que ha elegido el cliente está agotada. En un producto con tallas, se muestra con una talla agotada y se oculta otra vez cuando el cliente elige una con stock. **Solución:** haz la prueba con una variante que tenga 0 unidades en stock. ### 3. Shopify sigue vendiendo la variante Si una variante tiene activado **Continuar vendiendo cuando no haya stock** en Shopify, Shopify la considera disponible aunque tenga 0 unidades. El cliente puede comprarla, así que el botón no aparece. **Solución:** en Shopify, abre el producto, luego los ajustes de inventario de la variante, y desactiva **Continuar vendiendo cuando no haya stock** si prefieres recibir suscripciones en lugar de pedidos. ### 4. La activaste en otro tema Las incrustaciones de app se activan tema por tema. Si la activaste en un tema en borrador, tu tienda publicada no la tiene. **Solución:** haz clic en **Personalizar** en el tema marcado como publicado y revisa allí **Incrustaciones de aplicaciones**. Repite el paso cada vez que cambies a un tema nuevo. ### 5. No estás en una página de producto El botón está pensado para las páginas de producto. No aparece en las páginas de colección ni en la página de inicio. ### 6. El formulario de producto de tu tema es poco habitual El botón se coloca junto a los botones de compra de tu tema y usa el estilo de botón de tu tema. Algunos temas muy personalizados ponen los botones de compra en un sitio donde el widget no los busca. **Solución:** abre el producto en el editor de temas. Allí el botón se muestra siempre, así que puedes ver si encuentra su sitio. Si no aparece ni siquiera en el editor de temas, envía el nombre del tema desde [Solicitar una función](/es/documentacion/configuracion/solicitar-una-funcion/) con el tipo **Bug**. ## Páginas relacionadas - [Configura los avisos de nuevo en stock](/es/documentacion/de-nuevo-en-stock/notificacion-de-nuevo-en-stock-shopify/) - [Activa las incrustaciones de app de RocketCart](/es/documentacion/primeros-pasos/activar-incrustaciones-de-app/)