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title: Documentation RocketCart
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/fr/documentation/"
type: docs
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RocketCart est une app Shopify qui récupère les checkouts abandonnés avec des e-mails et des messages WhatsApp. Cette documentation vous montre comment la configurer et explique chaque écran de l’app.

## Par où commencer

Vous découvrez RocketCart ? Suivez les pages Premiers pas dans l’ordre. Chacune se termine par un lien vers la suivante.

1. [Comment fonctionne RocketCart](/fr/documentation/premiers-pas/comment-fonctionne-rocketcart/) : ce que fait l’app une fois installée.
2. [Installer RocketCart sur Shopify](/fr/documentation/premiers-pas/installer-rocketcart-sur-shopify/) : de l’App Store au premier écran.
3. [Guide de configuration](/fr/documentation/premiers-pas/guide-de-configuration/) : les trois étapes de votre tableau de bord.
4. [Activer les intégrations d’app](/fr/documentation/premiers-pas/activer-integrations-app/) : deux interrupteurs dans votre éditeur de thème.
5. [E-mails Shopify et Klaviyo](/fr/documentation/premiers-pas/desactiver-email-panier-abandonne-shopify/) : comment éviter d’envoyer deux relances à vos clients.

## Quelles sont les fonctions de RocketCart ?

| Fonction | Ce qu’elle fait | Pour en savoir plus |
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| Récupération par e-mail | Envoie jusqu’à 3 e-mails de relance pour chaque checkout abandonné, de façon entièrement automatique | [Récupération par e-mail](/fr/documentation/recuperation/delais-emails-panier-abandonne/) |
| Récupération WhatsApp | Envoie votre propre message WhatsApp approuvé aux clients qui ont laissé un numéro de téléphone | [Messages WhatsApp de récupération](/fr/documentation/recuperation/message-whatsapp-panier-abandonne/) |
| Campagnes | Des diffusions WhatsApp à tous vos clients, à un groupe prédéfini ou à un segment Shopify | [Campagnes WhatsApp](/fr/documentation/campagnes/envoyer-campagne-whatsapp-clients-shopify/) |
| Retour en stock | Un bouton « Prévenez-moi quand c’est disponible » sur les produits épuisés, et une alerte WhatsApp que vous envoyez quand le stock revient | [Configurer le retour en stock](/fr/documentation/retour-en-stock/notification-retour-en-stock-shopify/) |
| Tableau de bord | Paniers abandonnés, messages, revenus récupérés et votre forfait au même endroit | [Le tableau de bord expliqué](/fr/documentation/tableau-de-bord/tableau-de-bord-rocketcart/) |
| Domaine d’envoi personnalisé (forfait Pro) | Envoie les e-mails de relance depuis votre propre domaine | [Configurer un domaine d’envoi](/fr/documentation/domaine-d-envoi/configurer-domaine-d-envoi/) |

Quelque chose ne fonctionne pas ? Les pages de dépannage couvrent les problèmes courants, par exemple [aucun panier affiché](/fr/documentation/depannage/paniers-abandonnes-absents/) et [messages non envoyés](/fr/documentation/depannage/emails-panier-abandonne-non-envoyes/).