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title: "Le bouton de retour en stock ne s’affiche pas sur Shopify ? Vérifiez ces points"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/fr/documentation/depannage/bouton-retour-en-stock-absent/"
type: docs
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Le bouton **Prévenez-moi quand c’est disponible** de RocketCart n’apparaît sur une fiche produit que si la variante choisie est épuisée. Il faut aussi que l’intégration d’app **Back in stock button** soit activée dans votre thème publié. S’il manque l’un des deux, les clients ne le voient pas.

## À quoi ressemble le problème ?

Une fiche produit épuisée affiche l’état « Épuisé » habituel de Shopify, mais pas de bouton **Prévenez-moi quand c’est disponible** en dessous. Sur la page **De retour en stock** de RocketCart, le bouton de l’en-tête peut indiquer **Widget inactif**.

## Causes probables, de la plus fréquente à la plus rare

### 1. L’intégration d’app est désactivée

Le bouton est une intégration d’app Shopify. Il ne fait rien tant que vous ne l’activez pas dans votre thème.

**Solution :**

1. Dans RocketCart, ouvrez **De retour en stock** et cliquez sur **Widget inactif** dans l’en-tête de la page. L’éditeur de thème s’ouvre sur la liste **Intégrations d’applications**. (Ou allez dans **Boutique en ligne > Thèmes**, cliquez sur **Personnaliser** pour votre thème publié et ouvrez **Intégrations d’applications** dans la barre latérale gauche.)
2. Activez **Back in stock button**.
3. Cliquez sur **Enregistrer**.

De retour sur la page RocketCart, le bouton de l’en-tête indique maintenant **Widget actif**.

![La liste des intégrations d’applications dans l’éditeur de thème Shopify, avec les intégrations Back in stock button et Campaign Tracking de RocketCart](/docs-media/fr/getting-started/theme-app-embeds-800.webp)

Intégrations d’applications dans l’éditeur de thème Shopify

### 2. La variante choisie n’est pas épuisée

Le bouton n’apparaît que si la variante choisie par le client est épuisée. Sur un produit avec plusieurs tailles, il s’affiche pour une taille épuisée et disparaît quand le client en choisit une en stock.

**Solution :** faites le test avec une variante dont le stock est à 0.

### 3. Shopify vend toujours la variante

Si l’option **Continuer à vendre en cas de rupture de stock** est activée pour une variante dans Shopify, Shopify la considère comme disponible même avec un stock à 0. Le client peut l’acheter, donc le bouton ne s’affiche pas.

**Solution :** dans Shopify, ouvrez le produit puis les réglages de stock de la variante, et désactivez **Continuer à vendre en cas de rupture de stock** si vous préférez des inscriptions plutôt que des commandes.

### 4. Vous l’avez activée dans un autre thème

Les intégrations d’app s’activent thème par thème. Si vous l’avez activée dans un thème brouillon, votre boutique en ligne ne l’a pas.

**Solution :** cliquez sur **Personnaliser** pour le thème indiqué comme publié et vérifiez **Intégrations d’applications** à cet endroit. Refaites la même chose chaque fois que vous changez de thème.

### 5. Vous n’êtes pas sur une fiche produit

Le bouton est prévu pour les fiches produit. Il n’apparaît ni sur les pages de collection ni sur la page d’accueil.

### 6. Le formulaire produit de votre thème est inhabituel

Le bouton se place à côté des boutons d’achat de votre thème et reprend leur style. Certains thèmes très personnalisés placent les boutons d’achat à un endroit où le widget ne les cherche pas.

**Solution :** ouvrez le produit dans l’éditeur de thème. Le bouton s’y affiche toujours, ce qui vous montre s’il trouve sa place. S’il n’apparaît même pas dans l’éditeur de thème, envoyez le nom du thème via [Demander une fonctionnalité](/fr/documentation/parametres/demander-une-fonctionnalite/) avec le type **Bug**.

## Pages liées

- [Configurer les alertes de retour en stock](/fr/documentation/retour-en-stock/notification-retour-en-stock-shopify/)
- [Activer les intégrations d’app RocketCart](/fr/documentation/premiers-pas/activer-integrations-app/)