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title: "Ajouter un enregistrement DKIM chez one.com, avec SPF et DMARC"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/fr/documentation/domaine-d-envoi/ajouter-dkim-one-com/"
type: docs
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Pour envoyer les e-mails RocketCart depuis un domaine one.com, ajoutez trois enregistrements TXT sous **DNS records** dans le Control Panel de one.com.

## Les enregistrements dont RocketCart a besoin

| Enregistrement | Type | Hostname | Valeur |
| --- | --- | --- | --- |
| SPF | TXT | vide | `v=spf1 include:mailgun.org ~all` |
| DKIM | TXT | `<selector>._domainkey` | `v=DKIM1; k=rsa; p=<your public key>` |
| DMARC | TXT | `_dmarc` | `v=DMARC1; p=none` |

- Copiez chaque valeur depuis le panneau **Enregistrements DNS** de RocketCart (**Paramètres > Paramètres E-mail**). Cliquez sur **Copier la valeur** dans chaque onglet. `<selector>` et `<your public key>` sont propres à votre boutique. Si l’app affiche le mot `<selector>` tel quel dans l’hôte/nom (Host/Name), votre sélecteur est le nom de votre boutique tel que RocketCart l’a enregistré à l’installation : lettres minuscules et chiffres, avec des tirets entre les mots, par exemple `my-store` pour « My Store ».
- one.com ajoute votre domaine au nom d’hôte. Laissez-le vide pour le domaine lui-même, et saisissez seulement le préfixe pour les autres.

## Comment ajouter un enregistrement TXT chez one.com ?

1. Connectez-vous au Control Panel de one.com.
2. Sur la tuile **Advanced settings**, sélectionnez **DNS settings**.
3. Allez dans **DNS records**.
4. Sous **Create new record**, choisissez **TXT**.
5. Dans le champ du nom d’hôte, saisissez le préfixe indiqué dans le tableau, ou laissez-le vide pour l’enregistrement SPF.
6. Dans **Value**, collez la valeur copiée depuis RocketCart.
7. Laissez **TTL** vide pour garder la valeur par défaut de 3600 secondes.
8. Cliquez sur **Create record**.
9. Recommencez pour les deux autres enregistrements.

Attention

Les enregistrements ne fonctionnent que là où le DNS de votre domaine est géré. Si les serveurs de noms de votre domaine pointent vers une autre société (par exemple votre hébergeur web), ajoutez-les plutôt chez elle.

## Et si j’ai déjà un enregistrement SPF ?

Un domaine ne peut avoir qu’un seul enregistrement SPF. S’il en a deux, les deux échouent. Si vous avez déjà un enregistrement TXT qui commence par `v=spf1`, modifiez-le au lieu d’en ajouter un nouveau. Placez `include:mailgun.org` **avant** le `~all` ou le `-all` final :

|  | Valeur |
| --- | --- |
| Votre enregistrement actuel | `v=spf1 include:_custspf.one.com ~all` |
| Après modification | `v=spf1 include:_custspf.one.com include:mailgun.org ~all` |

Gardez tous les services déjà listés dans votre enregistrement. Ajoutez seulement `include:mailgun.org`.

Les serveurs de messagerie arrêtent de lire un enregistrement SPF à `~all` ou `-all` : un include placé après est ignoré. Si la valeur proposée par RocketCart se termine par `include:mailgun.org`, placez cette partie devant `~all` quand vous la collez.

Si vous utilisez la messagerie de one.com, votre domaine a probablement déjà le premier enregistrement. Modifiez-le plutôt que de créer un second enregistrement SPF.

## Et si j’ai déjà un enregistrement DMARC ?

Gardez-le et passez l’enregistrement DMARC. Un domaine ne doit avoir qu’un seul enregistrement DMARC sur `_dmarc`, et RocketCart accepte n’importe quel enregistrement valide.

## Vérifiez les enregistrements dans RocketCart

1. Dans RocketCart, allez dans **Paramètres > Paramètres E-mail**.
2. Dans le panneau **Enregistrements DNS**, cliquez sur **Vérifier le DNS**.
3. Quand les trois onglets affichent **Vérifié** (**Statut : 3/3 enregistrements DNS vérifiés.**), activez **Activer le domaine personnalisé**.

Selon one.com, une modification peut prendre jusqu’à 90 minutes pour être active. RocketCart ne vérifie que lorsque vous cliquez sur **Vérifier le DNS** : cliquez de nouveau plus tard si un enregistrement affiche encore **Manquant**. La procédure complète se trouve dans [Configurer un domaine d’envoi personnalisé](/fr/documentation/domaine-d-envoi/configurer-domaine-d-envoi/). Si un enregistrement ne se vérifie pas, consultez [Domaine d’envoi non vérifié](/fr/documentation/depannage/dkim-non-verifie/).