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title: "Ajouter un enregistrement DKIM chez OVHcloud, avec SPF et DMARC"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/fr/documentation/domaine-d-envoi/ajouter-dkim-ovhcloud/"
type: docs
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Pour envoyer les e-mails RocketCart depuis un domaine chez OVHcloud, ajoutez trois entrées TXT dans la **Zone DNS** du domaine, depuis l’espace client OVHcloud. Cela fonctionne quand le domaine utilise les serveurs DNS d’OVHcloud.

## Les enregistrements dont RocketCart a besoin

| Enregistrement | Type | Sous-domaine | Valeur |
| --- | --- | --- | --- |
| SPF | TXT | vide | `v=spf1 include:mailgun.org ~all` |
| DKIM | TXT | `<selector>._domainkey` | `v=DKIM1; k=rsa; p=<your public key>` |
| DMARC | TXT | `_dmarc` | `v=DMARC1; p=none` |

- Copiez chaque valeur depuis le panneau **Enregistrements DNS** de RocketCart (**Paramètres > Paramètres E-mail**). Cliquez sur **Copier la valeur** dans chaque onglet. `<selector>` et `<your public key>` sont propres à votre boutique. Si l’app affiche le mot `<selector>` tel quel dans l’hôte/nom (Host/Name), votre sélecteur est le nom de votre boutique tel que RocketCart l’a enregistré à l’installation : lettres minuscules et chiffres, avec des tirets entre les mots, par exemple `my-store` pour « My Store ».
- OVHcloud ajoute votre domaine au sous-domaine. Laissez le sous-domaine vide pour le domaine lui-même, et saisissez seulement le préfixe pour les autres.

## Comment ajouter un enregistrement TXT chez OVHcloud ?

1. Connectez-vous à l’espace client OVHcloud.
2. Allez dans **Web Cloud > Noms de domaine** et sélectionnez votre domaine.
3. Ouvrez l’onglet **Zone DNS**.
4. Cliquez sur **Ajouter une entrée**.
5. Choisissez **TXT**. Si la liste propose aussi les types SPF, DKIM ou DMARC, choisissez quand même **TXT** pour pouvoir coller la valeur exacte de RocketCart.
6. Dans le champ du sous-domaine, saisissez le préfixe indiqué dans le tableau, ou laissez-le vide pour l’enregistrement SPF.
7. Dans **Valeur**, collez la valeur copiée depuis RocketCart.
8. Terminez et validez l’entrée.
9. Recommencez pour les deux autres enregistrements.

Attention

Les enregistrements ne fonctionnent que là où le DNS de votre domaine est géré. Si les serveurs de noms de votre domaine pointent vers une autre société (par exemple votre hébergeur web), ajoutez-les plutôt chez elle.

## Et si j’ai déjà un enregistrement SPF ?

Un domaine ne peut avoir qu’un seul enregistrement SPF. S’il en a deux, les deux échouent. Si vous avez déjà un enregistrement TXT qui commence par `v=spf1`, modifiez-le au lieu d’en ajouter un nouveau. Placez `include:mailgun.org` **avant** le `~all` ou le `-all` final :

|  | Valeur |
| --- | --- |
| Votre enregistrement actuel | `v=spf1 include:_spf.google.com ~all` |
| Après modification | `v=spf1 include:_spf.google.com include:mailgun.org ~all` |

Gardez tous les services déjà listés dans votre enregistrement. Ajoutez seulement `include:mailgun.org`.

Les serveurs de messagerie arrêtent de lire un enregistrement SPF à `~all` ou `-all` : un include placé après est ignoré. Si la valeur proposée par RocketCart se termine par `include:mailgun.org`, placez cette partie devant `~all` quand vous la collez.

## Et si j’ai déjà un enregistrement DMARC ?

Gardez-le et passez l’enregistrement DMARC. Un domaine ne doit avoir qu’un seul enregistrement DMARC sur `_dmarc`, et RocketCart accepte n’importe quel enregistrement valide.

## Vérifiez les enregistrements dans RocketCart

1. Dans RocketCart, allez dans **Paramètres > Paramètres E-mail**.
2. Dans le panneau **Enregistrements DNS**, cliquez sur **Vérifier le DNS**.
3. Quand les trois onglets affichent **Vérifié** (**Statut : 3/3 enregistrements DNS vérifiés.**), activez **Activer le domaine personnalisé**.

Selon OVHcloud, une modification peut prendre jusqu’à 24 heures pour se propager entièrement. RocketCart ne vérifie que lorsque vous cliquez sur **Vérifier le DNS** : cliquez de nouveau plus tard si un enregistrement affiche encore **Manquant**. La procédure complète se trouve dans [Configurer un domaine d’envoi personnalisé](/fr/documentation/domaine-d-envoi/configurer-domaine-d-envoi/). Si un enregistrement ne se vérifie pas, consultez [Domaine d’envoi non vérifié](/fr/documentation/depannage/dkim-non-verifie/).