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title: "Ajouter un enregistrement DKIM chez TransIP, avec SPF et DMARC"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/fr/documentation/domaine-d-envoi/ajouter-dkim-transip/"
type: docs
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Pour envoyer les e-mails RocketCart depuis un domaine TransIP, ajoutez trois enregistrements TXT dans les réglages DNS du domaine, dans le panneau de contrôle TransIP. Vous ne pouvez y modifier les enregistrements que lorsque les **TransIP settings** sont désactivés, car ces réglages écrasent vos propres enregistrements.

## Les enregistrements dont RocketCart a besoin

| Enregistrement | Type | Name | Valeur |
| --- | --- | --- | --- |
| SPF | TXT | `@` | `v=spf1 include:mailgun.org ~all` |
| DKIM | TXT | `<selector>._domainkey` | `v=DKIM1; k=rsa; p=<your public key>` |
| DMARC | TXT | `_dmarc` | `v=DMARC1; p=none` |

- Copiez chaque valeur depuis le panneau **Enregistrements DNS** de RocketCart (**Paramètres > Paramètres E-mail**). Cliquez sur **Copier la valeur** dans chaque onglet. `<selector>` et `<your public key>` sont propres à votre boutique. Si l’app affiche le mot `<selector>` tel quel dans l’hôte/nom (Host/Name), votre sélecteur est le nom de votre boutique tel que RocketCart l’a enregistré à l’installation : lettres minuscules et chiffres, avec des tirets entre les mots, par exemple `my-store` pour « My Store ».
- TransIP ajoute votre domaine au nom. Saisissez `@` pour le domaine lui-même, et seulement le préfixe pour les autres.

## Comment ajouter un enregistrement TXT chez TransIP ?

1. Connectez-vous au panneau de contrôle TransIP et cliquez sur **Domain** dans le menu.
2. Cliquez sur le nom de votre domaine dans la liste de gauche (sans cocher sa case).
3. Descendez jusqu’aux réglages DNS. Si vous ne voyez pas les enregistrements DNS ni les réglages des serveurs de noms, désactivez d’abord les **TransIP settings**.
4. Ajoutez un nouvel enregistrement : dans **Name**, saisissez le nom indiqué dans le tableau, gardez le **TTL**, choisissez **TXT** comme **Type** et collez la valeur de RocketCart dans **Value**.
5. Ajoutez l’enregistrement, puis enregistrez vos modifications.
6. Recommencez pour les deux autres enregistrements.

Attention

Désactiver les TransIP settings signifie que TransIP ne gère plus vos enregistrements DNS à votre place. Vérifiez que vos enregistrements existants (pour votre site et votre messagerie) sont toujours listés avant d’enregistrer.

## Et si j’ai déjà un enregistrement SPF ?

Un domaine ne peut avoir qu’un seul enregistrement SPF. S’il en a deux, les deux échouent. Si vous avez déjà un enregistrement TXT qui commence par `v=spf1`, modifiez-le au lieu d’en ajouter un nouveau. Placez `include:mailgun.org` **avant** le `~all` ou le `-all` final :

|  | Valeur |
| --- | --- |
| Votre enregistrement actuel | `v=spf1 include:_spf.google.com ~all` |
| Après modification | `v=spf1 include:_spf.google.com include:mailgun.org ~all` |

Gardez tous les services déjà listés dans votre enregistrement. Ajoutez seulement `include:mailgun.org`.

Les serveurs de messagerie arrêtent de lire un enregistrement SPF à `~all` ou `-all` : un include placé après est ignoré. Si la valeur proposée par RocketCart se termine par `include:mailgun.org`, placez cette partie devant `~all` quand vous la collez.

## Et si j’ai déjà un enregistrement DMARC ?

Gardez-le et passez l’enregistrement DMARC. Un domaine ne doit avoir qu’un seul enregistrement DMARC sur `_dmarc`, et RocketCart accepte n’importe quel enregistrement valide.

## Vérifiez les enregistrements dans RocketCart

1. Dans RocketCart, allez dans **Paramètres > Paramètres E-mail**.
2. Dans le panneau **Enregistrements DNS**, cliquez sur **Vérifier le DNS**.
3. Quand les trois onglets affichent **Vérifié** (**Statut : 3/3 enregistrements DNS vérifiés.**), activez **Activer le domaine personnalisé**.

Selon TransIP, les modifications peuvent prendre jusqu’à 24 heures, même si elles sont en général visibles bien avant. RocketCart ne vérifie que lorsque vous cliquez sur **Vérifier le DNS** : cliquez de nouveau plus tard si un enregistrement affiche encore **Manquant**. La procédure complète se trouve dans [Configurer un domaine d’envoi personnalisé](/fr/documentation/domaine-d-envoi/configurer-domaine-d-envoi/). Si un enregistrement ne se vérifie pas, consultez [Domaine d’envoi non vérifié](/fr/documentation/depannage/dkim-non-verifie/).