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title: Désinstaller RocketCart de votre boutique Shopify
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/fr/documentation/forfaits-et-facturation/desinstaller-rocketcart/"
type: docs
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Vous désinstallez RocketCart dans l’interface d’administration Shopify, sous **Paramètres > Applications**. La désinstallation annule les paiements RocketCart à venir. Si vous voulez seulement arrêter de payer Pro, vous pouvez plutôt passer au forfait Free et garder l’app.

## Comment désinstaller RocketCart ?

1. Dans votre interface d’administration Shopify, allez dans **Paramètres > Applications**.
2. Trouvez **RocketCart** dans la liste et cliquez sur l’icône de menu (**⋯**) à côté.
3. Cliquez sur **Désinstaller**.
4. Facultatif : choisissez une raison sous **Reason for uninstalling**.
5. Cliquez sur **Désinstaller** pour confirmer.

RocketCart disparaît de votre liste d’applications et de la barre latérale de l’administration Shopify.

## Que devient mon abonnement ?

Shopify gère la facturation de RocketCart. Selon Shopify, désinstaller une app payante annule les paiements récurrents à venir, mais la période de facturation en cours peut encore vous être facturée.

Astuce

Vous voulez seulement arrêter de payer ? Passez plutôt au forfait Free. Cliquez sur **Plans** dans le menu RocketCart et choisissez **Free**. Voir [forfaits Free et Pro](/fr/documentation/forfaits-et-facturation/forfaits-free-et-pro/).

## Que vérifier avant de désinstaller ?

- **L’e-mail de checkout abandonné de Shopify.** Si vous l’aviez désactivé pour éviter les doubles relances, réactivez-le après la désinstallation pour que vos clients reçoivent toujours une relance. Voir [les e-mails de panier abandonné de Shopify et Klaviyo](/fr/documentation/premiers-pas/desactiver-email-panier-abandonne-shopify/).
- **Les enregistrements de votre domaine d’envoi.** Si vous avez configuré votre propre domaine d’envoi, les enregistrements SPF, DKIM et DMARC restent chez votre hébergeur DNS. Vous pouvez retirer `include:mailgun.org` de votre enregistrement SPF et supprimer l’enregistrement `<selector>._domainkey`. Gardez votre enregistrement DMARC si d’autres services d’e-mail s’en servent.
- **Les chiffres que vous voulez garder.** Notez ou faites une capture d’écran des chiffres du tableau de bord RocketCart que vous voulez conserver avant de désinstaller.

## Qu’est-ce qui reste dans ma boutique Shopify ?

- **Votre fichier de logo.** RocketCart a enregistré votre logo dans votre boutique Shopify, sous **Contenu > Fichiers**. Il y reste jusqu’à ce que vous le supprimiez.
- **Les codes de réduction.** Les codes créés par RocketCart pour les e-mails de relance restent dans Shopify, sous **Réductions**. Ils expirent un jour après leur création.
- **Les balises de commande.** Les commandes que RocketCart a récupérées grâce à un e-mail gardent la balise « ✅ Recovered by rocketcart ».

Votre compte WhatsApp Business et votre numéro de téléphone vous appartiennent, chez Meta. Désinstaller RocketCart ne les supprime pas.

## Puis-je réinstaller plus tard ?

Oui. Réinstallez RocketCart depuis l’App Store de Shopify et choisissez un forfait sur la page des forfaits de Shopify. Voir [installer RocketCart sur Shopify](/fr/documentation/premiers-pas/installer-rocketcart-sur-shopify/).