--- title: Le tableau de bord RocketCart expliqué date: "2026-11-06" author: RocketCart url: "https://getrocketcart.com/fr/documentation/tableau-de-bord/tableau-de-bord-rocketcart/" type: docs --- Le **Tableau de bord** est le premier écran de RocketCart. De haut en bas, il affiche votre forfait, le guide de configuration ou le statut de l’app, votre connexion WhatsApp, votre progression par rapport au coût du forfait, les résumés des campagnes et du retour en stock, l’entonnoir d’abandon et les revenus récupérés. ![Le tableau de bord RocketCart avec le bandeau du forfait, le guide de configuration et la carte de connexion WhatsApp](/docs-media/fr/dashboard/overview-800.webp) ## Que contient l’en-tête du tableau de bord ? | Élément | Rôle | | --- | --- | | **Connecté** / **Déconnecté** | Indique si votre boutique est connectée à RocketCart. Quand elle est déconnectée, le bouton à côté affiche **Se connecter maintenant** | | **Tableau de bord RocketCart** | Ouvre le tableau de bord web RocketCart dans un nouvel onglet. Voir [le tableau de bord web RocketCart](/fr/documentation/tableau-de-bord/tableau-de-bord-web-rocketcart/) | | Sélecteur de langue (icône globe) | Change la langue de l’app pour vous | ![Le sélecteur de langue ouvert dans l’en-tête du tableau de bord, avec la liste des langues de l’app](/docs-media/fr/dashboard/language-switcher-800.webp) L’app existe en 14 langues : English, Deutsch, Español, Français, Italiano, Nederlands, Português (Brasil), Português (Portugal), Polski, Magyar, العربية, Bahasa Indonesia, हिन्दी et Suomi. Votre choix est enregistré dans ce navigateur uniquement. Il ne change pas la langue des messages reçus par vos clients. Pour cela, voir [langues](/fr/documentation/parametres/emails-dans-la-langue-du-client/). ## Que montrent les cartes du haut ? **Votre plan.** Le nom de votre forfait et les jours restants. Les jours passent en rouge à 3 ou moins. Avec le forfait Free, le bandeau affiche aussi **Mise à niveau recommandée** avec Pro à $29.99 et un bouton **Mettre à niveau**, qui ouvre la page des forfaits de Shopify. **Guide de configuration** ou **Statut de l’application.** Les nouvelles boutiques voient le guide de configuration en 3 étapes. Une fois le guide terminé ou ignoré, la carte **Statut de l’application** affiche **Actif**. Voir [guide de configuration](/fr/documentation/premiers-pas/guide-de-configuration/). **Connexion WhatsApp.** Connectez WhatsApp ou activez-le et désactivez-le. Voir [connecter WhatsApp](/fr/documentation/whatsapp/connecter-whatsapp/). **Progression du forfait.** Avec Free, votre progression vers la limite de récupération gratuite de $100. Avec Pro, à quel point vos revenus récupérés couvrent le coût du forfait. Les deux sont expliqués dans [l’estimation du ROI](/fr/documentation/tableau-de-bord/calculateur-de-recuperation-roi/). ![Le bandeau du forfait et la carte de progression avec le forfait Free](/docs-media/fr/dashboard/plan-cards-800.webp) Forfait Pro Avec Pro, le bandeau affiche uniquement le nom de votre forfait et les jours restants, sans offre de mise à niveau. ## Que montrent les cartes Campagnes et De retour en stock ? Ces deux cartes n’apparaissent que lorsqu’il y a quelque chose à afficher. | Carte | Affiche | Apparaît quand | | --- | --- | --- | | **Campagnes** | **Chiffre d’affaires · 30 j**, **Commandes attribuées**, **Taux de conversion** et **ROAS** sur les 30 derniers jours, plus la **Meilleure campagne** dès qu’une campagne a généré du chiffre d’affaires | Vous avez des chiffres de campagne | | **De retour en stock** | **Clients en attente**, **Alertes envoyées**, **Commandes récupérées**, **Revenus récupérés** et le produit **Les plus demandés** | Un client s’est inscrit sur une liste d’attente, ou un message de retour en stock est en direct | **Tout voir** ouvre la page complète. Plus de détails dans [résultats des campagnes](/fr/documentation/campagnes/resultats-campagnes-whatsapp-roas/) et [liste d’attente et Notifier](/fr/documentation/retour-en-stock/liste-d-attente-retour-en-stock/). ## Que signifie l’entonnoir d’abandon ? L’**Entonnoir d’abandon** couvre les 90 derniers jours. Chaque étape affiche un nombre et un pourcentage. | Étape | Ce qu’elle compte | Pourcentage | | --- | --- | --- | | **Paniers abandonnés** | Les checkouts abandonnés importés sur la période | 100 % | | **Messages envoyés** | Les e-mails de relance et les messages WhatsApp réellement envoyés | Sur tous les messages prévus | | **Ouvert** | Les e-mails ouverts plus les messages WhatsApp lus | Sur les messages envoyés | | **Cliqués** | Les e-mails et messages WhatsApp cliqués | Sur les messages envoyés | | **Récupéré** | Les paniers récupérés où le client a ouvert ou cliqué un e-mail, ou cliqué un lien WhatsApp | « des paniers relancés » : les paniers qui ont reçu leur dernier message, ou qui ont été récupérés après un message | **Voir les détails** ouvre [les résultats de récupération](/fr/documentation/recuperation/resultats-de-recuperation/). ## Que signifient les chiffres de Performance ? | Chiffre | Ce qu’il compte | | --- | --- | | **Revenus totaux** | Tout le chiffre d’affaires récupéré par RocketCart depuis son installation | | **Revenus récupérables** | La valeur des paniers qui sont toujours abandonnés | | **Revenus récupérés** | Le chiffre d’affaires récupéré ces 30 derniers jours | | **Par canal** | Le chiffre d’affaires récupéré par canal, WhatsApp et e-mail, depuis l’installation de RocketCart | La carte porte un badge **30 derniers jours**, mais seuls les **Revenus récupérés** portent sur 30 jours. Les **Revenus totaux** et **Par canal** comptent tout depuis l’installation. Seules les récupérations où le client a interagi comptent ici : il a ouvert ou cliqué un e-mail, ou cliqué un lien WhatsApp. Quand un panier a reçu à la fois un e-mail et un message WhatsApp, son chiffre d’affaires apparaît dans les deux canaux. Les SMS et les notifications push sont indiqués comme **Bientôt disponible**. ## Vers quoi renvoie « Comment fonctionne RocketCart » ? Le bandeau du bas résume les trois étapes : Détecter, Récupérer et Convertir. **En savoir plus** ouvre la page qui explique le fonctionnement sur getrocketcart.com. Les mêmes étapes sont décrites dans [comment fonctionne RocketCart](/fr/documentation/premiers-pas/comment-fonctionne-rocketcart/). Remarque Sur une boutique de développement Shopify, un bandeau en haut indique qu’aucun e-mail de relance ne sera envoyé aux clients. C’est voulu.