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title: La dashboard web di RocketCart
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/it/documentazione/dashboard/dashboard-web-rocketcart/"
type: docs
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La dashboard web di RocketCart è una seconda vista del tuo account RocketCart, fuori da Shopify. Mostra gli stessi dati dell’app e aggiunge alcune cose: l’elenco di tutti i carrelli abbandonati, un pulsante per ricaricare i carrelli da Shopify, la cronologia del recupero passo per passo per ogni carrello e un modulo di supporto. Lì non modifichi nessuna impostazione.

La dashboard web è in inglese, quindi le etichette qui sotto sono riportate come le vedi.

## Come apro la dashboard web?

1. Apri la **Dashboard** di RocketCart nel pannello di Shopify.
2. Clicca **Dashboard RocketCart** nell’intestazione.
3. La dashboard web si apre in una nuova scheda del browser, con l’accesso già fatto.

Il pulsante ti fa accedere con un link monouso, che funziona una sola volta e solo per 10 minuti. Se la scheda mostra un errore o una pagina di login, torna nell’app e clicca di nuovo **Dashboard RocketCart**. Non serve una password.

Se invece l’intestazione mostra **Connetti ora**, il tuo negozio non è ancora collegato. Clicca prima lì.

## Cosa posso fare nella dashboard web?

| Pagina | Cosa aggiunge |
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| Dashboard | Gli stessi dati di funnel, ricavi e campagne dell’app. Vedi [la Dashboard spiegata](/it/documentazione/dashboard/dashboard-rocketcart/) |
| Abandoned Carts | Tutti i carrelli importati, con le schede **All**, **Abandoned**, **Recovered** e **Recovered with Engagement**, una vista di dettaglio per ogni carrello e **Reload Abandoned Carts from Shopify** |
| Recovery | La sequenza di recupero di ogni carrello: First Touch, Follow Up e Last Chance, con gli orari di invio, apertura, clic e ordine per ogni messaggio |
| WhatsApp, Campaigns, Back in stock | Le stesse schermate dell’app |
| Support | Un modulo per scrivere al team di RocketCart |

Sul piano Free la dashboard web mostra anche la scheda del limite di recupero gratuito di $100 e un pulsante **Upgrade** nella barra laterale. Entrambi aprono la pagina dei piani di Shopify.

## Come ricarico i carrelli abbandonati da Shopify?

Usalo se pensi che manchi un checkout recente.

1. Apri **Abandoned Carts**.
2. Clicca **Reload Abandoned Carts from Shopify**.
3. Clicca **Reload Carts** per confermare.

RocketCart importa i checkout abbandonati degli ultimi 7 giorni e mostra “Abandoned carts synced successfully.” I carrelli che ha già non vengono duplicati. Se un checkout manca ancora, vedi [carrelli abbandonati non visibili](/it/documentazione/risoluzione-dei-problemi/carrelli-abbandonati-non-visibili/).

## Posso eliminare un carrello?

Sì, quelli non recuperati. Apri il menu della riga del carrello, scegli l’eliminazione e conferma. I carrelli recuperati non si possono eliminare.

## Cosa significa “Recovered with Engagement”?

È un carrello recuperato in cui il cliente, prima di ordinare, ha aperto o cliccato un’email, oppure ha cliccato un link WhatsApp. Sono i recuperi che contano nei dati sui ricavi. La scheda **Recovered** include anche gli ordini fatti senza nessuna di queste azioni. Maggiori dettagli nei [risultati del recupero](/it/documentazione/recupero/risultati-del-recupero/).

Nota

Impostazioni, logo, sconto e dominio di invio si gestiscono solo nell’app Shopify. La dashboard web non ha pagine di impostazioni.