--- title: "Aggiungere un record DKIM a un dominio Shopify, con SPF e DMARC" date: "2026-11-06" author: RocketCart url: "https://getrocketcart.com/it/documentazione/dominio-di-invio/record-dkim-dominio-shopify/" type: docs --- Se hai acquistato il dominio su Shopify, ne modifichi il DNS nel pannello di Shopify, in **Impostazioni > Domini**. Lì puoi aggiungere i record SPF e DMARC di RocketCart. Il problema è il record DKIM: Shopify accetta valori TXT fino a 255 caratteri, e il valore DKIM di RocketCart è più lungo. Questa pagina riguarda i domini acquistati su Shopify. Se hai acquistato il dominio altrove e l’hai solo collegato a Shopify, il suo DNS è gestito da quella società. Usa la guida per [il tuo provider DNS](/it/documentazione/dominio-di-invio/configurare-dominio-di-invio/). ## I record che servono a RocketCart | Record | Tipo | Nome | Valore | | --- | --- | --- | --- | | SPF | TXT | `@` | `v=spf1 include:mailgun.org ~all` | | DKIM | TXT | `._domainkey` | `v=DKIM1; k=rsa; p=` | | DMARC | TXT | `_dmarc` | `v=DMARC1; p=none` | - Copia ogni valore dal pannello **Record DNS** di RocketCart (**Impostazioni > Impostazioni E-mail**). Clicca **Copia valore** in ogni scheda. `` e `` sono unici per il tuo negozio. Se l’app mostra la parola letterale `` in Host/Nome, il tuo selettore è il nome del negozio come RocketCart l’ha salvato all’installazione: lettere minuscole e numeri, con trattini tra le parole, per esempio `my-store` per “My Store”. - Usa i nomi esattamente come nella colonna Nome. Attenzione Il DNS di Shopify accetta solo valori TXT fino a 255 caratteri, e non puoi dividere un valore più lungo in più parti. Il valore DKIM di RocketCart è di circa 410 caratteri, perché usa una chiave a 2048 bit. Quando provi a salvarlo, Shopify segnala che il valore è troppo lungo (massimo 255 caratteri). RocketCart non offre una chiave più corta, e può attivare il tuo dominio solo quando tutti e tre i record sono verificati. ## Come aggiungo un record TXT in Shopify? 1. Nel pannello di Shopify, vai su **Impostazioni > Domini**. 2. Clicca il dominio da cui invii. 3. Nella sezione **Impostazioni DNS**, clicca **Gestisci**. 4. Clicca **Aggiungi record personalizzato** e scegli **TXT**. 5. Incolla il valore della tabella qui sopra. Per il record SPF, lascia il nome come lo compila Shopify: la guida di Shopify dice di non modificare il campo del nome per un nuovo record TXT. Per il record DMARC, il nome deve essere `_dmarc`. 6. Clicca **Conferma**. 7. Ripeti per il record DMARC. ## Cosa posso fare per il record DKIM? La guida di Shopify propone tre modi per aggirare il limite di 255 caratteri. Oggi solo uno funziona con RocketCart: | Suggerimento di Shopify | Funziona con RocketCart? | | --- | --- | | Generare invece una chiave DKIM a 1024 bit | No, RocketCart crea sempre una chiave a 2048 bit | | Chiedere al servizio email un valore di 255 caratteri o meno | No, il valore non si può accorciare | | Trasferire il dominio a un provider che supporta record TXT più lunghi | Sì | Dopo il trasferimento, aggiungi i tre record presso il nuovo provider, per esempio [Cloudflare](/it/documentazione/dominio-di-invio/record-dkim-cloudflare/), [GoDaddy](/it/documentazione/dominio-di-invio/record-dkim-godaddy/) o [Namecheap](/it/documentazione/dominio-di-invio/record-dkim-namecheap/). Prima di iniziare, chiedi a Shopify come il trasferimento influisce sulle impostazioni del dominio del tuo negozio. ## E se ho già un record SPF? Un dominio può avere un solo record SPF. Se ce ne sono due, falliscono entrambi. Se hai già un record TXT che inizia con `v=spf1`, modifica quello invece di aggiungerne uno nuovo. Metti `include:mailgun.org` **prima** di `~all` o `-all` alla fine: | | Valore | | --- | --- | | Il tuo record oggi | `v=spf1 include:_spf.google.com ~all` | | Dopo la modifica | `v=spf1 include:_spf.google.com include:mailgun.org ~all` | Tieni tutti i servizi già presenti nel record. Aggiungi solo `include:mailgun.org`. I server di posta smettono di leggere un record SPF a `~all` o `-all`, quindi un include messo dopo viene ignorato. Se il valore suggerito da RocketCart finisce con `include:mailgun.org`, sposta quella parte prima di `~all` quando lo incolli. ## E se ho già un record DMARC? Tienilo e salta il record DMARC. Un dominio dovrebbe avere un solo record DMARC su `_dmarc`, e RocketCart accetta qualsiasi record valido. ## Verifica i record in RocketCart 1. In RocketCart, vai su **Impostazioni > Impostazioni E-mail**. 2. Nel pannello **Record DNS**, clicca **Verifica DNS**. 3. Quando tutte e tre le schede mostrano **Verificato** (**Stato: 3/3 record DNS verificati.**), attiva **Abilita dominio personalizzato**. Le modifiche DNS possono richiedere fino a 24 ore. Senza il record DKIM, la scheda DKIM resta **Mancante** e **Abilita dominio personalizzato** non compare. RocketCart controlla solo quando clicchi **Verifica DNS**, quindi riprova più tardi se un record mostra ancora **Mancante**. La procedura completa è in [Configurare un dominio di invio personalizzato](/it/documentazione/dominio-di-invio/configurare-dominio-di-invio/). Se un record non si verifica, vedi [Il dominio di invio non si verifica](/it/documentazione/risoluzione-dei-problemi/record-dkim-non-verificato/).