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title: "Aggiungere un record DKIM su OVHcloud, con SPF e DMARC"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/it/documentazione/dominio-di-invio/record-dkim-ovhcloud/"
type: docs
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Per inviare le email di RocketCart da un dominio OVHcloud, aggiungi tre voci TXT nella **DNS zone** del dominio, nel Control Panel di OVHcloud. La procedura vale se il dominio usa i server DNS di OVHcloud.

## I record che servono a RocketCart

| Record | Tipo | Sub-domain | Valore |
| --- | --- | --- | --- |
| SPF | TXT | vuoto | `v=spf1 include:mailgun.org ~all` |
| DKIM | TXT | `<selector>._domainkey` | `v=DKIM1; k=rsa; p=<your public key>` |
| DMARC | TXT | `_dmarc` | `v=DMARC1; p=none` |

- Copia ogni valore dal pannello **Record DNS** di RocketCart (**Impostazioni > Impostazioni E-mail**). Clicca **Copia valore** in ogni scheda. `<selector>` e `<your public key>` sono unici per il tuo negozio. Se l’app mostra la parola letterale `<selector>` in Host/Nome, il tuo selettore è il nome del negozio come RocketCart l’ha salvato all’installazione: lettere minuscole e numeri, con trattini tra le parole, per esempio `my-store` per “My Store”.
- OVHcloud aggiunge il dominio al sottodominio. Lascia vuoto il sottodominio per il dominio stesso e scrivi solo il prefisso per gli altri.

## Come aggiungo un record TXT su OVHcloud?

1. Accedi al Control Panel di OVHcloud.
2. Vai su **Web Cloud > Domain names** e seleziona il dominio.
3. Apri la scheda **DNS zone**.
4. Clicca **Add an entry**.
5. Scegli **TXT**. Se l’elenco propone anche i tipi SPF, DKIM o DMARC, scegli comunque **TXT**, così puoi incollare il valore esatto di RocketCart.
6. Nel campo del sottodominio, inserisci il prefisso della tabella, oppure lascialo vuoto per il record SPF.
7. In **Value**, incolla il valore copiato da RocketCart.
8. Completa e conferma la voce.
9. Ripeti per gli altri due record.

Attenzione

I record funzionano solo dove viene gestito il DNS del tuo dominio. Se i nameserver del dominio puntano a un’altra società (per esempio il tuo hosting), aggiungi i record lì.

## E se ho già un record SPF?

Un dominio può avere un solo record SPF. Se ce ne sono due, falliscono entrambi. Se hai già un record TXT che inizia con `v=spf1`, modifica quello invece di aggiungerne uno nuovo. Metti `include:mailgun.org` **prima** di `~all` o `-all` alla fine:

|  | Valore |
| --- | --- |
| Il tuo record oggi | `v=spf1 include:_spf.google.com ~all` |
| Dopo la modifica | `v=spf1 include:_spf.google.com include:mailgun.org ~all` |

Tieni tutti i servizi già presenti nel record. Aggiungi solo `include:mailgun.org`.

I server di posta smettono di leggere un record SPF a `~all` o `-all`, quindi un include messo dopo viene ignorato. Se il valore suggerito da RocketCart finisce con `include:mailgun.org`, sposta quella parte prima di `~all` quando lo incolli.

## E se ho già un record DMARC?

Tienilo e salta il record DMARC. Un dominio dovrebbe avere un solo record DMARC su `_dmarc`, e RocketCart accetta qualsiasi record valido.

## Verifica i record in RocketCart

1. In RocketCart, vai su **Impostazioni > Impostazioni E-mail**.
2. Nel pannello **Record DNS**, clicca **Verifica DNS**.
3. Quando tutte e tre le schede mostrano **Verificato** (**Stato: 3/3 record DNS verificati.**), attiva **Abilita dominio personalizzato**.

OVHcloud indica che una modifica può richiedere fino a 24 ore per propagarsi del tutto. RocketCart controlla solo quando clicchi **Verifica DNS**, quindi riprova più tardi se un record mostra ancora **Mancante**. La procedura completa è in [Configurare un dominio di invio personalizzato](/it/documentazione/dominio-di-invio/configurare-dominio-di-invio/). Se un record non si verifica, vedi [Il dominio di invio non si verifica](/it/documentazione/risoluzione-dei-problemi/record-dkim-non-verificato/).