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title: Disinstallare RocketCart dal tuo negozio Shopify
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/it/documentazione/piani-e-fatturazione/disinstallare-rocketcart/"
type: docs
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RocketCart si disinstalla dal pannello di Shopify, in **Impostazioni > App**. La disinstallazione annulla gli addebiti futuri di RocketCart. Se vuoi solo smettere di pagare Pro, puoi invece passare al piano Free e tenere l’app.

## Come disinstallo RocketCart?

1. Nel pannello di Shopify, vai in **Impostazioni > App**.
2. Trova **RocketCart** nell’elenco e clicca l’icona del menu (**⋯**) accanto.
3. Clicca **Disinstalla**.
4. Facoltativo: scegli un motivo in **Reason for uninstalling**.
5. Clicca **Disinstalla** per confermare.

RocketCart sparisce dall’elenco delle app e dalla barra laterale del pannello di Shopify.

## Cosa succede al mio abbonamento?

La fatturazione di RocketCart la gestisce Shopify. Secondo Shopify, disinstallare un’app a pagamento annulla gli addebiti ricorrenti futuri, ma potresti comunque pagare il ciclo di fatturazione in corso.

Suggerimento

Vuoi solo smettere di pagare? Passa invece al piano Free. Clicca **Piani** nel menu di RocketCart e scegli **Free**. Vedi [piani Free e Pro](/it/documentazione/piani-e-fatturazione/piani-free-e-pro/).

## Cosa devo controllare prima di disinstallare?

- **L’email di checkout abbandonato di Shopify.** Se l’avevi disattivata per evitare doppi promemoria, riattivala dopo la disinstallazione, così i clienti ricevono ancora un promemoria. Vedi [le email di carrello abbandonato di Shopify e Klaviyo](/it/documentazione/primi-passi/disattivare-email-carrello-abbandonato-shopify/).
- **I record del tuo dominio di invio.** Se avevi configurato un tuo dominio di invio, i record SPF, DKIM e DMARC restano presso il tuo provider DNS. Puoi togliere `include:mailgun.org` dal record SPF ed eliminare il record `<selector>._domainkey`. Tieni il record DMARC se altri servizi email ne hanno bisogno.
- **I numeri che vuoi conservare.** Prima di disinstallare, annota o salva con uno screenshot i dati della Dashboard di RocketCart che ti servono.

## Cosa resta nel mio negozio Shopify?

- **Il file del tuo logo.** RocketCart ha salvato il logo nel tuo negozio Shopify, in **Contenuti > File**. Resta lì finché non lo elimini.
- **I codici sconto.** I codici creati da RocketCart per le email di recupero restano in Shopify, in **Sconti**. Scadono un giorno dopo la creazione.
- **I tag degli ordini.** Gli ordini recuperati da RocketCart con un’email mantengono il tag “✅ Recovered by rocketcart”.

Il tuo account WhatsApp Business e il tuo numero di telefono sono tuoi, presso Meta. Disinstallare RocketCart non li elimina.

## Posso reinstallarla più avanti?

Sì. Installa di nuovo RocketCart dallo Shopify App Store e scegli un piano nella pagina dei piani di Shopify. Vedi [installare RocketCart su Shopify](/it/documentazione/primi-passi/installare-rocketcart-su-shopify/).