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title: "Monitoraggio campagne di RocketCart non attivo: come attivarlo"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/it/documentazione/risoluzione-dei-problemi/tracciamento-campagne-non-attivo/"
type: docs
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La scheda **Monitoraggio campagne** nella pagina **Campagne** indica **Non attivo nel tuo tema.** quando RocketCart non trova il suo incorporamento app Campaign Tracking nel tema pubblicato. Clicca su **Attiva**, attiva **Campaign Tracking** nell’editor del tema e clicca su **Salva**.

## Come si presenta il problema?

Nella pagina **Campagne**, la scheda **Monitoraggio campagne** mostra **Non attivo nel tuo tema.** e un link **Attiva**. Il suo tooltip dice: “Attiva l’app embed Monitoraggio campagne nel tuo tema per ottenere analisi complete delle campagne: visite al negozio, ordini e ricavi attribuiti a ciascuna campagna.”

![La scheda Monitoraggio campagne nella pagina Campagne di RocketCart, con Non attivo nel tuo tema e il link Attiva](/docs-media/it/getting-started/campaign-tracking-tile-800.webp)

La scheda Monitoraggio campagne

## Perché è importante?

Quando un cliente tocca un link in una delle tue campagne WhatsApp, l’incorporamento app registra da quale campagna arriva e lo aggiunge al suo carrello. Gli ordini da quel carrello vengono poi attribuiti alla campagna per 7 giorni dopo il clic.

Senza l’incorporamento app, RocketCart può comunque attribuire un ordine abbinando il numero di telefono del cliente entro 3 giorni dalla consegna del messaggio. Però le visite al negozio e gli ordini arrivati da un clic mancano dai risultati delle campagne. Leggi [Risultati delle campagne](/it/documentazione/campagne/risultati-campagne-whatsapp-roas/).

Il recupero dei carrelli abbandonati non usa questo incorporamento app.

## Come la attivo?

1. In RocketCart, vai su **Campagne**.
2. Nella scheda **Monitoraggio campagne**, clicca su **Attiva**. L’editor del tema si apre sull’elenco **Incorporamenti app**. (In alternativa vai su **Negozio online > Temi**, clicca su **Personalizza** nel tema pubblicato e apri **Incorporamenti app** nella barra laterale sinistra.)
3. Attiva **Campaign Tracking**.
4. Clicca su **Salva**.

![L’elenco degli incorporamenti app nell’editor del tema Shopify, con gli incorporamenti app Back in stock button e Campaign Tracking di RocketCart](/docs-media/it/getting-started/theme-app-embeds-800.webp)

Incorporamenti app nell’editor del tema Shopify

## La scheda indica ancora “Non attivo nel tuo tema.”. E adesso?

1. Ricarica la pagina **Campagne**. La scheda legge di nuovo lo stato.
2. Apri l’editor del tema **pubblicato** e guarda **Incorporamenti app**. Gli incorporamenti app si impostano tema per tema, quindi attivarlo in un tema in bozza non conta.
3. Se lì **Campaign Tracking** è attivo e il tema è salvato, l’incorporamento app funziona. L’editor del tema è il punto affidabile per controllare.

Se in futuro passi a un nuovo tema, attiva l’incorporamento app anche in quel tema.

## Pagine correlate

- [Attiva gli incorporamenti app di RocketCart](/it/documentazione/primi-passi/attivare-incorporamenti-app/)
- [Broadcast WhatsApp](/it/documentazione/campagne/broadcast-whatsapp-clienti-shopify/)
- [Il pulsante Di nuovo disponibile non compare](/it/documentazione/risoluzione-dei-problemi/pulsante-di-nuovo-disponibile-non-visibile/)