---
title: Een functie aanvragen of een bug melden bij RocketCart
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/nl/documentatie/instellingen/functie-aanvragen/"
type: docs
---

Je kunt het RocketCart-team vanuit de app een functieverzoek, een bugmelding, een suggestie of een algemene vraag sturen. Open **Functie aanvragen** in het app-menu, vul het formulier in en klik op **Feedback verzenden**.

![Het formulier Functie aanvragen in RocketCart met de velden Type verzoek, E-mail, Titel en Beschrijving](/docs-media/nl/settings/request-a-feature-800.webp)

Functie aanvragen

## Hoe verstuur ik een verzoek?

1. Open RocketCart in het Shopify-beheer en klik op **Functie aanvragen** in het app-menu.
2. Kies onder **Type verzoek** voor **Feature**, **Bug**, **Suggestion** of **General**.
3. Vul bij **E-mail** het adres in waarop je het antwoord wilt ontvangen.
4. Schrijf bij **Titel** een korte samenvatting.
5. Leg bij **Beschrijving** uit wat je nodig hebt.
6. Klik op **Feedback verzenden**.

Als het is verstuurd, zie je **Feedback succesvol verzonden!**.

## Wat betekenen de velden?

| Veld | Wat je invult | Verplicht |
| --- | --- | --- |
| **Type verzoek** | **Feature** voor iets nieuws, **Bug** voor iets wat niet werkt, **Suggestion** voor een verbetering, **General** voor al het andere, ook vragen. Staat standaard op **Feature**. | Ja |
| **E-mail** | Waar het team je kan bereiken | Ja |
| **Titel** | Eén regel, bijvoorbeeld “Hersteld bedrag per week tonen” | Ja |
| **Beschrijving** | De details | Ja |

## Hoe maak je een verzoek waar het team snel iets mee kan?

- **Bij een bug:** vertel op welk scherm je was, waar je op klikte, wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde. Neem een foutmelding letterlijk over.
- **Bij een functie:** beschrijf het probleem dat je wilt oplossen, niet alleen de oplossing. “Ik zie niet welke e-mail de bestelling heeft teruggebracht” is nuttiger dan “voeg een kolom toe”.
- Eén verzoek per formulier. Twee losse ideeën zijn makkelijker te volgen als twee aparte inzendingen.

## Wat betekenen de foutmeldingen?

| Melding | Wat je doet |
| --- | --- |
| **E-mail is vereist** | Vul je e-mailadres in. |
| **Ongeldig e-mailformaat** | Controleer het adres op typfouten, bijvoorbeeld een ontbrekende `@`. |
| **Titel is vereist** | Voeg een korte titel toe. |
| **Beschrijving is vereist** | Voeg een beschrijving toe. |
| **Er is iets misgegaan. Probeer het opnieuw.** | Het formulier is niet verstuurd. Wacht even en klik opnieuw op **Feedback verzenden**. |

## Gerelateerde pagina’s

- [Problemen oplossen: berichten worden niet verzonden](/nl/documentatie/problemen-oplossen/berichten-worden-niet-verzonden/)
- [Het RocketCart-dashboard](/nl/documentatie/dashboard/dashboard-uitgelegd/)