---
title: "Gebruik je logo in e-mails voor verlaten winkelwagens: best practices"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/nl/documentatie/instellingen/gebruik-je-logo/"
type: docs
---

RocketCart zet je logo, je juridische en sociale links en je bedrijfsadres in elke e-mail voor verlaten winkelwagens die het verstuurt. Je stelt ze allemaal in op het tabblad **Branding** in **Instellingen**. Het logo moet een JPG- of PNG-bestand van maximaal 1 MB zijn.

![Het tabblad Branding in de RocketCart-instellingen met de onderdelen Logo, Links en Bedrijfsadres](/docs-media/nl/settings/branding-tab-800.webp)

Instellingen > Branding

## Waar verschijnt mijn logo?

Je logo staat in de herinneringsmails die RocketCart stuurt naar klanten die een checkout hebben verlaten. Het wordt niet gebruikt in WhatsApp-berichten.

De links en het bedrijfsadres komen in de footer van de e-mail.

## Hoe upload ik mijn logo?

Dat kan op twee plekken. Op beide plekken sla je hetzelfde logo op.

**Via de installatiehandleiding (op het dashboard):**

1. Open RocketCart en ga naar **Dashboard**.
2. Open in de **Installatiehandleiding** de stap **Logo uploaden**.
3. Klik op **Logo kiezen** en kies het bestand.
4. Klik op **Logo opslaan**. Het uploaden gebeurt meteen.

**Via Instellingen:**

1. Ga naar **Instellingen**.
2. Open het tabblad **Branding**.
3. Klik in het onderdeel **Logo** op **Logo kiezen** en kies het bestand.
4. Klik op **Opslaan** in de balk boven aan de pagina. Het logo wordt geüpload als je opslaat.

Als het uploaden klaar is, zie je een voorbeeld van het logo en een knop **Logo verwijderen**.

Let op

RocketCart bewaart het logo als bestand in je eigen Shopify-winkel (**Content > Bestanden** in het Shopify-beheer). Klik je op **Logo verwijderen**, dan gebruikt RocketCart het niet meer, maar het bestand blijft in Shopify Bestanden staan tot je het daar verwijdert.

## Welk logobestand werkt het best?

| Wat | Gebruik | Waarom |
| --- | --- | --- |
| Bestandstype | PNG of JPG | Alleen deze typen accepteert RocketCart. |
| Achtergrond | PNG met een transparante achtergrond | JPG kent geen transparantie, dus een logo dat als JPG is opgeslagen toont zijn achtergrondkleur als een vlak. |
| Bestandsgrootte | Ruim onder 1 MB | 1 MB is de limiet. Een logo heeft zelden meer dan 100 KB nodig, en kleinere bestanden laden sneller in e-mailapps. |
| Vorm | Een liggende versie van je logo, als je die hebt | Brede logo’s blijven leesbaar in de smalle kop van een e-mail op een telefoon. |
| Detail | Je logo zonder kleine tekst of slogan | Fijne tekst wordt slecht leesbaar als het logo klein wordt weergegeven. |

## Hoe voeg ik mijn links en bedrijfsadres toe?

1. Ga naar **Instellingen** en open het tabblad **Branding**.
2. Vul onder **Links** de velden **Gebruiksvoorwaarden-URL** en **Privacybeleid-URL** in.
3. Voeg de sociale profielen toe die je hebt: **Facebook**, **Instagram**, **Twitter / X**, **LinkedIn**, **YouTube**, **TikTok**. Laat de rest leeg.
4. Typ onder **Bedrijfsadres** je adres. Het veld heeft ruimte voor meerdere regels, bijvoorbeeld straat, plaats, postcode en land.
5. Klik op **Opslaan** in de balk boven aan de pagina.

Als het gelukt is, zie je **Instellingen succesvol opgeslagen**. Wil je wijzigingen die je nog niet hebt opgeslagen ongedaan maken, klik dan op **Verwerpen**.

Elke link moet een volledig webadres zijn dat begint met `https://`. Bijvoorbeeld: `https://instagram.com/jouwwinkel` werkt, `instagram.com/jouwwinkel` niet.

Tip

De stap **Account configureren** in de installatiehandleiding controleert deze velden: een logo, een bedrijfsadres, de links naar je voorwaarden en je privacybeleid, en minstens één sociale link. Vul je ze in, dan worden die controlepunten afgevinkt. Zie [De RocketCart-installatiehandleiding](/nl/documentatie/aan-de-slag/installatiehandleiding/).

## Wat betekenen de foutmeldingen?

| Melding | Wat je doet |
| --- | --- |
| **Upload een JPG- of PNG-afbeeldingsbestand** | Het bestand is van een ander type (bijvoorbeeld SVG, WebP of GIF). Exporteer je logo als PNG of JPG en probeer het opnieuw. |
| **De bestandsgrootte moet kleiner dan of gelijk aan 1 MB zijn** | Maak het bestand kleiner, bijvoorbeeld door het met een kleinere breedte te exporteren. |
| **File is still processing. Please try again later.** | Shopify is nog niet klaar met het opslaan van het bestand. Wacht een minuut en sla opnieuw op. |
| **Uploaden mislukt. Probeer het opnieuw.** | Probeer het nog een keer. Blijft het mislukken, probeer dan een ander bestand. |
| **Ongeldig URL-formaat** | Er mist `https://` in een link. Typ het volledige adres. |

## Gerelateerde pagina’s

- [Een kortingscode toevoegen aan herinneringsmails](/nl/documentatie/instellingen/kortingscode/)
- [Hoe e-mails voor verlaten winkelwagens werken](/nl/documentatie/herstel/e-mails-verlaten-winkelwagen/)
- [Herinneringsmails versturen vanaf je eigen domein](/nl/documentatie/verzenddomein/verzenddomein-instellen/)