---
title: WhatsApp-berichten voor verlaten winkelwagens instellen
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/nl/documentatie/whatsapp/whatsapp-koppelen/"
type: docs
---

RocketCart verstuurt WhatsApp-berichten vanaf je eigen WhatsApp Business-nummer. Je koppelt dat één keer, op het **Dashboard**, via het aanmeldvenster van Meta. Tot je dat doet, verstuurt RocketCart helemaal geen WhatsApp-berichten; het herstel via e-mail draait hoe dan ook.

![De kaart WhatsApp-verbinding op het dashboard voordat WhatsApp is gekoppeld](/docs-media/nl/whatsapp/connect-card-800.webp)

## Wat heb ik nodig?

- Een Facebook-login met toegang tot je bedrijf bij Meta, of de gegevens om er tijdens de aanmelding een aan te maken.
- Een telefoonnummer voor WhatsApp. Dat kan een nieuw nummer zijn, of het nummer dat je al in de WhatsApp Business-app gebruikt.

## Hoe koppel ik WhatsApp?

1. Open het **Dashboard** van RocketCart.
2. Klik op de kaart **WhatsApp-verbinding** op **WhatsApp verbinden**.
3. Er opent een Facebook-venster. Log in.
4. Volg de stappen van Meta om je bedrijf, je WhatsApp Business-account en je telefoonnummer te kiezen.
5. Rond de laatste stap van Meta af en ga terug naar RocketCart.
6. Controleer de kaart. Die toont nu **Actief** en “Klaar om herstelberichten te verzenden.”

Wordt het venster te vroeg gesloten, dan toont de kaart “Embedded Signup was cancelled or did not complete”. Klik dan opnieuw op **WhatsApp verbinden**. Staat er “The Facebook SDK is still loading. Please try again.”, wacht dan even en probeer het opnieuw.

Tip

Je kunt je berichten al schrijven en indienen voordat je koppelt. De kaart zegt het zo: “Ontwerp en dien je templates nu in — ze gaan ter beoordeling en beginnen te verzenden zodra je verbonden bent.” Zie [WhatsApp-berichten voor verlaten winkelwagens](/nl/documentatie/herstel/whatsapp-bericht-verlaten-winkelwagen/).

## Wat betekenen de badges op de kaart?

| Badge | Betekenis |
| --- | --- |
| **Actief** | Gekoppeld en aan het versturen |
| **Uit** | Gekoppeld, maar je hebt het versturen uitgezet. Herinneringen, campagnes en weer-op-voorraadmeldingen staan op pauze |
| **Beperkt** | Staat naast de andere badge als het versturen vanaf dit nummer beperkt is. Zie [kosten en limieten](/nl/documentatie/whatsapp/whatsapp-kosten-en-limieten/) |

## Hoe pauzeer of hervat ik WhatsApp?

- Om te pauzeren klik je op **Verbinding verbreken** op de kaart. Dat werkt meteen, zonder bevestiging. De kaart toont **Uit** en “Uitgeschakeld — berichten zijn gepauzeerd. Zet het weer aan om te hervatten.”
- Om te hervatten klik je op **Aanzetten**.

**Verbinding verbreken** pauzeert alleen het versturen. Je nummer, je WhatsApp Business-account en je berichten blijven gekoppeld, dus met **Aanzetten** staat alles weer zoals het was.

Let op

De kaart toont altijd “Meta factureert je rechtstreeks tegen standaardtarieven, zonder opslag of commissie per bericht van RocketCart.” Zie [WhatsApp-kosten en -limieten](/nl/documentatie/whatsapp/whatsapp-kosten-en-limieten/).

## Volgende stap

Schrijf je eerste bericht: [WhatsApp-berichten voor verlaten winkelwagens](/nl/documentatie/herstel/whatsapp-bericht-verlaten-winkelwagen/). Lees daarna hoe [WhatsApp-templates](/nl/documentatie/whatsapp/whatsapp-sjablonen/) worden goedgekeurd.