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title: Configure o aviso de volta ao estoque na Shopify
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/pt-br/documentacao/de-volta-ao-estoque/configurar-aviso-de-volta-ao-estoque/"
type: docs
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Com o recurso De volta ao estoque, o cliente deixa o número de WhatsApp em um produto esgotado. Quando o item volta, você clica em **Avisar** e todo mundo que está esperando recebe uma mensagem no WhatsApp com o link do produto. A configuração tem três partes: o botão na sua loja, uma mensagem de alerta no WhatsApp e a conexão com o WhatsApp.

![A página De volta ao estoque com o destaque, o botão Widget inativo e Gerenciar modelos](/docs-media/pt-br/back-in-stock/back-in-stock-empty-800.webp)

## O que o cliente vê?

Na página do produto, quando a variação escolhida está esgotada, aparece um botão **Avise-me quando estiver disponível** ao lado do botão de adicionar ao carrinho. Ele usa o estilo de botão do seu tema. Quando a variação tem estoque, o botão fica escondido.

Ao tocar no botão, abre uma janela pequena: “Avise-me quando voltar ao estoque”. O cliente escolhe o código do país, digita o número de WhatsApp e toca em **Avise-me**. Em seguida aparece: “Você está na lista! Vamos te avisar no WhatsApp assim que voltar ao estoque.”

O widget pede só o número de WhatsApp, sem e-mail. Ele aparece no idioma da loja do cliente; são 14 idiomas incluídos.

## Passo 1: Conecte o WhatsApp

Os alertas saem do seu próprio número do WhatsApp Business. Veja [conectar o WhatsApp](/pt-br/documentacao/whatsapp/conectar-whatsapp/).

## Passo 2: Ative o botão

1. Abra **De volta ao estoque**.
2. Clique em **Widget inativo** no topo. O editor de temas abre em **Incorporações de app**.
3. Ative **Back in stock button** e clique em **Salvar**.
4. De volta ao RocketCart, o botão agora mostra **Widget ativo**.

No editor de temas, o botão sempre aparece nas páginas de produto, para você ver onde ele fica. O passo a passo completo está em [ativar as incorporações do app](/pt-br/documentacao/primeiros-passos/ativar-incorporacoes-do-app/).

## Passo 3: Escreva a mensagem de alerta

1. Em **De volta ao estoque**, clique em **Novo modelo** (ou em **Gerenciar modelos** e depois em **Novo modelo**). O editor abre como **Nova mensagem de volta ao estoque**.
2. Preencha o **Nome da mensagem**. Os clientes nunca veem esse nome.
3. Escolha o **Idioma da mensagem**.
4. Clique em **Começar por um modelo pronto** para escolher uma das 12 **Mensagens iniciais**, por exemplo Friendly ou Last chance, ou edite o texto que já está lá.
5. Clique na mensagem no celular para editar. Use `{{product}}` para o nome do produto.
6. Defina o texto do botão de comprar. O RocketCart coloca o link do produto nele.
7. Quando a checklist mostrar **Nome da mensagem**, **Mensagem escrita** e **Botão Comprar agora** marcados, clique em **Enviar para análise**.

![O editor Nova mensagem de volta ao estoque com a prévia no celular e a checklist Pronto para enviar?](/docs-media/pt-br/back-in-stock/message-editor-new-800.webp)

![A janela Mensagens iniciais com os 12 modelos prontos de volta ao estoque](/docs-media/pt-br/back-in-stock/starter-messages-800.webp)

A foto do produto é adicionada a cada alerta automaticamente. O texto dos botões pode ter até 25 caracteres.

Para salvar sem enviar, clique em **Salvar rascunho**.

## Passo 4: Ative a mensagem

O WhatsApp analisa a mensagem, normalmente em poucos minutos ou algumas horas. Depois:

1. Abra **De volta ao estoque** > **Gerenciar modelos**.
2. Se a mensagem não mostrar **Ativa**, clique em **⋯** na linha dela e escolha **Ativar todos os idiomas**.

A página **De volta ao estoque** passa a mostrar **Ativa** ao lado do título. Só uma mensagem fica ativa por vez. Se você ativar outra, ela passa a ser a mensagem ativa.

Dica

O cliente recebe o alerta no idioma em que se inscreveu. Se a mensagem ativa não tiver versão nesse idioma, ele recebe a versão em inglês ou, se não houver, outro idioma que você tenha. Para adicionar um idioma, abra o **⋯** da mensagem em **Gerenciar modelos** e escolha **+ Adicionar idioma**. O WhatsApp analisa cada idioma separadamente.

## Próximo passo

Quando os produtos voltarem, envie o alerta: [lista de espera e Avisar](/pt-br/documentacao/de-volta-ao-estoque/lista-de-espera-e-notificar/).