--- title: "Adicionar um registro DKIM a um domínio da Shopify, com SPF e DMARC" date: "2026-11-06" author: RocketCart url: "https://getrocketcart.com/pt-br/documentacao/dominio-de-envio/dominios-shopify/" type: docs --- Se você comprou o seu domínio na Shopify, o DNS dele é editado no admin da Shopify, em **Configurações > Domínios**. Lá você consegue adicionar os registros SPF e DMARC do RocketCart. O problema é o registro DKIM: a Shopify aceita valores TXT de até 255 caracteres, e o valor DKIM do RocketCart é maior. Esta página é para domínios comprados na Shopify. Se você comprou o domínio em outro lugar e só conectou à Shopify, o DNS é gerenciado nessa empresa. Use o guia do [seu provedor de DNS](/pt-br/documentacao/dominio-de-envio/configurar-dominio-de-envio/#passo-2-adicione-os-tr%C3%AAs-registros-txt-no-seu-provedor-de-dns). ## Os registros de que o RocketCart precisa | Registro | Tipo | Name | Valor | | --- | --- | --- | --- | | SPF | TXT | `@` | `v=spf1 include:mailgun.org ~all` | | DKIM | TXT | `._domainkey` | `v=DKIM1; k=rsa; p=` | | DMARC | TXT | `_dmarc` | `v=DMARC1; p=none` | - Copie todos os valores do painel **Registros DNS** do RocketCart (**Configurações > Configurações de E-mail**). Clique em **Copiar valor** em cada aba. `` e `` são exclusivos da sua loja. Se o app mostrar a palavra `` literalmente em Host/Nome, o seu seletor é o nome da sua loja do jeito que o RocketCart salvou na instalação: letras minúsculas e números, com hífens entre as palavras, por exemplo `my-store` para “My Store”. - Use os nomes exatamente como aparecem na coluna Name. Atenção O DNS da Shopify só aceita valores TXT de até 255 caracteres, e não dá para dividir um valor maior em partes. O valor DKIM do RocketCart tem cerca de 410 caracteres, porque usa uma chave de 2048 bits. A Shopify mostra “Value is too long (maximum is 255 characters)” quando você tenta salvar. O RocketCart não oferece uma chave menor e só consegue ativar o seu domínio quando os três registros estão verificados. ## Como adicionar um registro TXT na Shopify? 1. No admin da Shopify, vá em **Configurações > Domínios**. 2. Clique no domínio que você usa para enviar. 3. Na seção **Configurações de DNS**, clique em **Gerenciar**. 4. Clique em **Adicionar registro personalizado** e escolha **TXT**. 5. Cole o valor da tabela acima. No registro SPF, deixe o nome como a Shopify preenche; a ajuda da Shopify diz para não editar o campo de nome num registro TXT novo. No registro DMARC, o nome tem que ser `_dmarc`. 6. Clique em **Confirmar**. 7. Repita para o registro DMARC. ## O que fazer com o registro DKIM? A própria ajuda da Shopify sugere três saídas para o limite de 255 caracteres. Hoje, só uma delas funciona com o RocketCart: | Sugestão da Shopify | Funciona com o RocketCart? | | --- | --- | | Gerar uma chave DKIM de 1024 bits | Não, o RocketCart sempre cria uma chave de 2048 bits | | Pedir ao serviço de e-mail um valor de até 255 caracteres | Não, o valor não pode ser encurtado | | Transferir o domínio para um provedor que aceite registros TXT mais longos | Sim | Depois da transferência, adicione os três registros no novo provedor, por exemplo [Cloudflare](/pt-br/documentacao/dominio-de-envio/cloudflare/), [GoDaddy](/pt-br/documentacao/dominio-de-envio/godaddy/) ou [Namecheap](/pt-br/documentacao/dominio-de-envio/namecheap/). Antes de começar, confirme com a Shopify como a transferência afeta as configurações de domínio da sua loja. ## E se eu já tiver um registro SPF? Um domínio só pode ter um registro SPF. Com dois, os dois falham. Se você já tem um registro TXT que começa com `v=spf1`, edite esse registro em vez de criar um novo. Coloque `include:mailgun.org` **antes** do `~all` ou `-all` no final: | | Valor | | --- | --- | | Seu registro hoje | `v=spf1 include:_spf.google.com ~all` | | Depois da edição | `v=spf1 include:_spf.google.com include:mailgun.org ~all` | Mantenha todos os serviços que o seu registro já lista. Só acrescente `include:mailgun.org`. Os servidores de e-mail param de ler o registro SPF no `~all` ou `-all`, então um include colocado depois disso é ignorado. Se o valor sugerido pelo RocketCart terminar com `include:mailgun.org`, mova essa parte para antes do `~all` na hora de colar. ## E se eu já tiver um registro DMARC? Mantenha esse registro e pule o registro DMARC. Um domínio deve ter só um registro DMARC em `_dmarc`, e o RocketCart aceita qualquer um que seja válido. ## Verifique os registros no RocketCart 1. No RocketCart, vá em **Configurações > Configurações de E-mail**. 2. No painel **Registros DNS**, clique em **Verificar DNS**. 3. Quando as três abas mostrarem **Verificado** (**Status: 3/3 registros DNS verificados.**), ative **Ativar domínio personalizado**. As alterações de DNS podem levar até 24 horas. Sem o registro DKIM, a aba DKIM continua **Ausente** e **Ativar domínio personalizado** não aparece. O RocketCart só verifica quando você clica em **Verificar DNS**, então clique de novo mais tarde se algum registro ainda aparecer como **Ausente**. O passo a passo completo está em [Configurar um domínio de envio personalizado](/pt-br/documentacao/dominio-de-envio/configurar-dominio-de-envio/). Se um registro não for verificado, veja [Domínio de envio não verifica](/pt-br/documentacao/solucao-de-problemas/registro-dkim-nao-verifica/).