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title: "Adicionar um registro DKIM na one.com, com SPF e DMARC"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/pt-br/documentacao/dominio-de-envio/one-com/"
type: docs
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Para enviar os e-mails do RocketCart a partir de um domínio da one.com, adicione três registros TXT em **DNS records** no Control Panel da one.com.

## Os registros de que o RocketCart precisa

| Registro | Tipo | Hostname | Valor |
| --- | --- | --- | --- |
| SPF | TXT | vazio | `v=spf1 include:mailgun.org ~all` |
| DKIM | TXT | `<selector>._domainkey` | `v=DKIM1; k=rsa; p=<sua chave pública>` |
| DMARC | TXT | `_dmarc` | `v=DMARC1; p=none` |

- Copie todos os valores do painel **Registros DNS** do RocketCart (**Configurações > Configurações de E-mail**). Clique em **Copiar valor** em cada aba. `<selector>` e `<sua chave pública>` são exclusivos da sua loja. Se o app mostrar a palavra `<selector>` literalmente em Host/Nome, o seu seletor é o nome da sua loja do jeito que o RocketCart salvou na instalação: letras minúsculas e números, com hífens entre as palavras, por exemplo `my-store` para “My Store”.
- A one.com acrescenta o seu domínio ao hostname. Deixe vazio para o próprio domínio e digite só o prefixo para os outros.

## Como adicionar um registro TXT na one.com?

1. Entre no Control Panel da one.com.
2. No bloco **Advanced settings**, selecione **DNS settings**.
3. Vá em **DNS records**.
4. Em **Create new record**, escolha **TXT**.
5. No campo hostname, digite o prefixo da tabela, ou deixe vazio no registro SPF.
6. Em **Value**, cole o valor que você copiou do RocketCart.
7. Deixe o **TTL** vazio para usar o padrão de 3600 segundos.
8. Clique em **Create record**.
9. Repita para os outros dois registros.

Atenção

Os registros só funcionam onde o DNS do seu domínio é gerenciado. Se os nameservers do seu domínio apontam para outra empresa (por exemplo, a sua hospedagem), adicione os registros lá.

## E se eu já tiver um registro SPF?

Um domínio só pode ter um registro SPF. Com dois, os dois falham. Se você já tem um registro TXT que começa com `v=spf1`, edite esse registro em vez de criar um novo. Coloque `include:mailgun.org` **antes** do `~all` ou `-all` no final:

|  | Valor |
| --- | --- |
| Seu registro hoje | `v=spf1 include:_custspf.one.com ~all` |
| Depois da edição | `v=spf1 include:_custspf.one.com include:mailgun.org ~all` |

Mantenha todos os serviços que o seu registro já lista. Só acrescente `include:mailgun.org`.

Os servidores de e-mail param de ler o registro SPF no `~all` ou `-all`, então um include colocado depois disso é ignorado. Se o valor sugerido pelo RocketCart terminar com `include:mailgun.org`, mova essa parte para antes do `~all` na hora de colar.

Se você usa o e-mail da one.com, o seu domínio provavelmente já tem o primeiro registro. Edite esse registro em vez de criar um segundo registro SPF.

## E se eu já tiver um registro DMARC?

Mantenha esse registro e pule o registro DMARC. Um domínio deve ter só um registro DMARC em `_dmarc`, e o RocketCart aceita qualquer um que seja válido.

## Verifique os registros no RocketCart

1. No RocketCart, vá em **Configurações > Configurações de E-mail**.
2. No painel **Registros DNS**, clique em **Verificar DNS**.
3. Quando as três abas mostrarem **Verificado** (**Status: 3/3 registros DNS verificados.**), ative **Ativar domínio personalizado**.

Segundo a one.com, uma alteração pode levar até 90 minutos para entrar em vigor. O RocketCart só verifica quando você clica em **Verificar DNS**, então clique de novo mais tarde se algum registro ainda aparecer como **Ausente**. O passo a passo completo está em [Configurar um domínio de envio personalizado](/pt-br/documentacao/dominio-de-envio/configurar-dominio-de-envio/). Se um registro não for verificado, veja [Domínio de envio não verifica](/pt-br/documentacao/solucao-de-problemas/registro-dkim-nao-verifica/).