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title: "Adicionar um registro DKIM na TransIP, com SPF e DMARC"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/pt-br/documentacao/dominio-de-envio/transip/"
type: docs
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Para enviar os e-mails do RocketCart a partir de um domínio da TransIP, adicione três registros TXT nas configurações de DNS do domínio, no painel de controle da TransIP. Só dá para editar os registros lá com as **TransIP settings** desativadas, porque essas configurações sobrescrevem os seus registros.

## Os registros de que o RocketCart precisa

| Registro | Tipo | Name | Valor |
| --- | --- | --- | --- |
| SPF | TXT | `@` | `v=spf1 include:mailgun.org ~all` |
| DKIM | TXT | `<selector>._domainkey` | `v=DKIM1; k=rsa; p=<sua chave pública>` |
| DMARC | TXT | `_dmarc` | `v=DMARC1; p=none` |

- Copie todos os valores do painel **Registros DNS** do RocketCart (**Configurações > Configurações de E-mail**). Clique em **Copiar valor** em cada aba. `<selector>` e `<sua chave pública>` são exclusivos da sua loja. Se o app mostrar a palavra `<selector>` literalmente em Host/Nome, o seu seletor é o nome da sua loja do jeito que o RocketCart salvou na instalação: letras minúsculas e números, com hífens entre as palavras, por exemplo `my-store` para “My Store”.
- A TransIP acrescenta o seu domínio ao nome. Digite `@` para o próprio domínio e só o prefixo para os outros.

## Como adicionar um registro TXT na TransIP?

1. Entre no painel de controle da TransIP e clique em **Domain** no menu.
2. Clique no nome do seu domínio na lista da esquerda (sem marcar a caixa dele).
3. Role a página até as configurações de DNS. Se você não estiver vendo os registros DNS e as configurações de nameserver, desative primeiro as **TransIP settings**.
4. Adicione um registro novo: em **Name**, digite o nome da tabela, mantenha o **TTL**, escolha **TXT** em **Type** e cole o valor do RocketCart em **Value**.
5. Adicione o registro e salve as alterações.
6. Repita para os outros dois registros.

Atenção

Com as TransIP settings desativadas, a TransIP deixa de gerenciar os seus registros DNS por você. Antes de salvar, confira se os registros que você já tem (do site e do e-mail) continuam na lista.

## E se eu já tiver um registro SPF?

Um domínio só pode ter um registro SPF. Com dois, os dois falham. Se você já tem um registro TXT que começa com `v=spf1`, edite esse registro em vez de criar um novo. Coloque `include:mailgun.org` **antes** do `~all` ou `-all` no final:

|  | Valor |
| --- | --- |
| Seu registro hoje | `v=spf1 include:_spf.google.com ~all` |
| Depois da edição | `v=spf1 include:_spf.google.com include:mailgun.org ~all` |

Mantenha todos os serviços que o seu registro já lista. Só acrescente `include:mailgun.org`.

Os servidores de e-mail param de ler o registro SPF no `~all` ou `-all`, então um include colocado depois disso é ignorado. Se o valor sugerido pelo RocketCart terminar com `include:mailgun.org`, mova essa parte para antes do `~all` na hora de colar.

## E se eu já tiver um registro DMARC?

Mantenha esse registro e pule o registro DMARC. Um domínio deve ter só um registro DMARC em `_dmarc`, e o RocketCart aceita qualquer um que seja válido.

## Verifique os registros no RocketCart

1. No RocketCart, vá em **Configurações > Configurações de E-mail**.
2. No painel **Registros DNS**, clique em **Verificar DNS**.
3. Quando as três abas mostrarem **Verificado** (**Status: 3/3 registros DNS verificados.**), ative **Ativar domínio personalizado**.

Segundo a TransIP, as alterações podem levar até 24 horas, mas costumam aparecer bem antes. O RocketCart só verifica quando você clica em **Verificar DNS**, então clique de novo mais tarde se algum registro ainda aparecer como **Ausente**. O passo a passo completo está em [Configurar um domínio de envio personalizado](/pt-br/documentacao/dominio-de-envio/configurar-dominio-de-envio/). Se um registro não for verificado, veja [Domínio de envio não verifica](/pt-br/documentacao/solucao-de-problemas/registro-dkim-nao-verifica/).