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title: Desinstalar o RocketCart da sua loja Shopify
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/pt-br/documentacao/planos-e-cobranca/desinstalar-rocketcart/"
type: docs
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Você desinstala o RocketCart no admin da Shopify, em **Configurações > Apps**. A desinstalação cancela as cobranças futuras do RocketCart. Se você só quer parar de pagar pelo Pro, pode mudar para o plano Free e manter o app.

## Como desinstalo o RocketCart?

1. No admin da Shopify, vá em **Configurações > Apps**.
2. Encontre o **RocketCart** na lista e clique no ícone de menu (**⋯**) ao lado dele.
3. Clique em **Desinstalar**.
4. Opcional: escolha um motivo em **Motivo da desinstalação**.
5. Clique em **Desinstalar** para confirmar.

O RocketCart some da sua lista de apps e da barra lateral do admin da Shopify.

## O que acontece com a minha assinatura?

Quem cuida da cobrança do RocketCart é a Shopify. A Shopify informa que desinstalar um app pago cancela as cobranças recorrentes futuras, mas você ainda pode ser cobrado pelo ciclo de cobrança atual.

Dica

Só quer parar de pagar? Mude para o plano Free. Clique em **Planos** no menu do RocketCart e escolha **Free**. Veja [planos Free e Pro](/pt-br/documentacao/planos-e-cobranca/planos-free-e-pro/).

## O que devo conferir antes de desinstalar?

- **O e-mail de checkout abandonado da própria Shopify.** Se você desativou esse e-mail para evitar lembretes duplicados, ative de novo depois de desinstalar, para que os clientes continuem recebendo um lembrete. Veja [os e-mails de carrinho abandonado da Shopify e do Klaviyo](/pt-br/documentacao/primeiros-passos/emails-da-shopify-e-do-klaviyo/).
- **Os registros do seu domínio de envio.** Se você configurou um domínio de envio próprio, os registros SPF, DKIM e DMARC continuam no seu provedor de DNS. Você pode tirar `include:mailgun.org` do seu registro SPF e excluir o registro `<selector>._domainkey`. Mantenha o registro DMARC se outros serviços de e-mail dependem dele.
- **Os números que você quer guardar.** Anote ou tire print dos números do Painel do RocketCart que você quer manter nos seus registros antes de desinstalar.

## O que fica na minha loja Shopify?

- **O arquivo do seu logo.** O RocketCart salvou o seu logo na sua loja Shopify, em **Conteúdo > Arquivos**. Ele fica lá até você excluir.
- **Os códigos de desconto.** Os códigos que o RocketCart criou para os e-mails de recuperação continuam na Shopify, em **Descontos**. Eles expiram um dia depois de criados.
- **As tags dos pedidos.** Os pedidos que o RocketCart recuperou por e-mail mantêm a tag “✅ Recovered by rocketcart”.

A sua conta do WhatsApp Business e o seu número de telefone são seus, na Meta. Desinstalar o RocketCart não exclui nenhum dos dois.

## Posso reinstalar depois?

Sim. Instale o RocketCart de novo pela Shopify App Store e escolha um plano na página de planos da Shopify. Veja [Como instalar o RocketCart no Shopify](/pt-br/documentacao/primeiros-passos/instalar-rocketcart-no-shopify/).