---
title: "Botão de volta ao estoque não aparece na Shopify? Confira isto"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/pt-br/documentacao/solucao-de-problemas/botao-de-volta-ao-estoque-nao-aparece/"
type: docs
---

O botão **Avise-me quando estiver disponível** do RocketCart só aparece na página do produto quando a variação escolhida está esgotada. Ele também precisa da incorporação **Back in stock button** ativada no tema publicado. Se faltar qualquer uma dessas duas coisas, o cliente não vê o botão.

## Como o problema aparece?

A página de um produto esgotado mostra o estado “Esgotado” normal da Shopify, mas nenhum botão **Avise-me quando estiver disponível** abaixo dele. Na página **De volta ao estoque** do RocketCart, o botão do cabeçalho pode mostrar **Widget inativo**.

## Causas prováveis, da mais comum para a menos comum

### 1. A incorporação de app está desativada

O botão é uma incorporação de app da Shopify. Ele não faz nada até você ativá-lo no tema.

**Como resolver:**

1. No RocketCart, abra **De volta ao estoque** e clique em **Widget inativo** no cabeçalho da página. O editor de temas abre na lista **Incorporações de app**. (Ou vá em **Loja virtual > Temas**, clique em **Personalizar** no tema publicado e abra **Incorporações de app** na barra lateral esquerda.)
2. Ative **Back in stock button**.
3. Clique em **Salvar**.

De volta à página do RocketCart, o botão do cabeçalho agora mostra **Widget ativo**.

![A lista Incorporações de app no editor de temas da Shopify com as incorporações Back in stock button e Campaign Tracking do RocketCart](/docs-media/pt-br/getting-started/theme-app-embeds-800.webp)

Incorporações de app no editor de temas da Shopify

### 2. A variação escolhida não está esgotada

O botão só aparece quando a variação que o cliente escolheu está esgotada. Em um produto com tamanhos, ele aparece para um tamanho esgotado e some de novo quando o cliente escolhe um que tem estoque.

**Como resolver:** teste com uma variação de produto que tenha estoque 0.

### 3. A Shopify ainda vende a variação

Se a variação estiver com **Continuar vendendo quando estiver sem estoque** ativado na Shopify, a Shopify considera a variação disponível mesmo com estoque 0. O cliente consegue comprar, então o botão não aparece.

**Como resolver:** na Shopify, abra o produto e depois as configurações de estoque da variação. Desative **Continuar vendendo quando estiver sem estoque** se você prefere inscrições em vez de pedidos.

### 4. Você ativou em outro tema

As incorporações de app são ativadas tema por tema. Se você ativou em um tema rascunho, a sua loja publicada não tem o botão.

**Como resolver:** clique em **Personalizar** no tema marcado como publicado e confira **Incorporações de app** nele. Faça isso de novo sempre que trocar de tema.

### 5. Você não está em uma página de produto

O botão foi feito para páginas de produto. Ele não aparece em páginas de coleção nem na página inicial.

### 6. O formulário de produto do seu tema é diferente do comum

O botão se posiciona ao lado dos botões de compra do tema e usa o estilo de botão do tema. Alguns temas muito personalizados colocam os botões de compra em um lugar onde o widget não procura.

**Como resolver:** abra o produto no editor de temas. Lá o botão sempre aparece, então dá para ver se ele encontra um lugar. Se ele não aparecer nem no editor de temas, mande o nome do tema por [Solicitar um Recurso](/pt-br/documentacao/configuracoes/sugerir-funcionalidade-ou-reportar-erro/) com o tipo **Bug**.

## Páginas relacionadas

- [Configurar os alertas de volta ao estoque](/pt-br/documentacao/de-volta-ao-estoque/configurar-aviso-de-volta-ao-estoque/)
- [Ativar as incorporações do app RocketCart](/pt-br/documentacao/primeiros-passos/ativar-incorporacoes-do-app/)