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title: A lista de espera de reposição de stock e o botão Notificar
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/pt/documentacao/de-volta-ao-stock/lista-de-espera-e-notificar/"
type: docs
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A página **De volta em stock** mostra cada produto e variante pelos quais os clientes estão à espera, quantos estão à espera e quanto renderam os avisos anteriores. O RocketCart não envia avisos sozinho quando o stock muda. Quando um artigo volta, carregas em **Notificar** e o aviso segue para todos os que estão na lista de espera.

## O que mostra a tabela da lista de espera?

| Coluna | Significado |
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| **Produto** | O produto, mais “Variante” e o número de ID da variante quando era uma variante que estava esgotada |
| **À espera agora** | Clientes à espera desde o último aviso e há quanto tempo espera o mais antigo. “Todos notificados” quando todos já receberam o aviso |
| **Notificados** | Clientes que receberam um aviso para este artigo, somando todos os envios |
| **Cliques** | Clientes que tocaram no link do aviso |
| **Convertidos** | Encomendas feitas a partir do aviso, com a taxa por baixo |
| **Receita** | A receita dessas encomendas |
| **Ações** | **Ver clientes** e **Notificar** |

Enquanto ninguém estiver à espera, a página diz “Ainda não há nada aqui”. As linhas aparecem quando um cliente usa o botão na tua loja.

## Como envio o aviso?

1. Repõe o stock do produto na Shopify.
2. Abre **De volta em stock** no RocketCart.
3. Clica em **Notificar** na linha do produto.
4. Confirma o número de clientes em “Enviar o alerta de reposição em stock” e clica em **Enviar agora**.

O RocketCart mostra “A notificar {count} cliente(s) — isto decorre em segundo plano.” Cada cliente recebe o aviso no idioma em que se inscreveu.

O botão **Notificar** fica a cinzento quando ninguém está à espera ou quando não tens nenhuma mensagem ativa. Nesse caso, a dica diz “Ative uma mensagem aprovada antes de notificar os clientes.” Vê [configurar avisos de reposição de stock](/pt/documentacao/de-volta-ao-stock/configurar-avisos-de-reposicao-de-stock/).

Atenção

Cada aviso é uma mensagem de WhatsApp paga à Meta. Carrega em **Notificar** só quando o artigo já voltou mesmo. Vê [custos e limites do WhatsApp](/pt/documentacao/whatsapp/custos-e-limites-whatsapp/).

## O que acontece depois de carregar em Notificar?

- Todos os que receberam o aviso passam para **Já notificados** nesse artigo.
- Quem se inscrever depois forma um novo grupo em **À espera agora** para o próximo aviso.
- Quem respondeu STOP às tuas mensagens de WhatsApp fica de fora.
- Se o teu número chegar ao limite diário, os restantes ficam na lista de espera. Carrega outra vez em **Notificar** no dia seguinte.

Os avisos não são enviados enquanto a classificação de qualidade do teu WhatsApp for média ou baixa.

## Quem está à espera de um artigo?

Clica em **Ver clientes**. Abre-se um painel com:

- **À espera agora**: o número de telefone de cada cliente e quando se inscreveu, agrupados por idioma;
- **Já notificados**: cada aviso anterior, com a data de envio e quem o recebeu.

## Como são contadas as encomendas?

Cada aviso leva um link curto para o produto. O RocketCart atribui uma encomenda ao aviso quando:

- o cliente tocou no link e encomendou nos 7 dias seguintes, ou
- a encomenda usa um número de telefone que recebeu o aviso, nos 3 dias seguintes.

Os links não expiram. O registo de cliques e encomendas vem da incorporação **Back in stock button**, por isso mantém-na ativa.

O cartão **De volta em stock** do Painel soma tudo isto para todos os produtos: **Clientes em espera**, **Alertas enviados**, **Encomendas recuperadas**, **Receita recuperada** e o produto **Mais procurados**.