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title: "Adicionar um registo DKIM na one.com, com SPF e DMARC"
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/pt/documentacao/dominio-de-envio/one-com/"
type: docs
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Para enviares os emails do RocketCart a partir de um domínio da one.com, adiciona três registos TXT em **Registos DNS** no Control Panel da one.com.

## Os registos de que o RocketCart precisa

| Registo | Tipo | Hostname | Valor |
| --- | --- | --- | --- |
| SPF | TXT | vazio | `v=spf1 include:mailgun.org ~all` |
| DKIM | TXT | `<selector>._domainkey` | `v=DKIM1; k=rsa; p=<your public key>` |
| DMARC | TXT | `_dmarc` | `v=DMARC1; p=none` |

- Copia todos os valores do painel **Registos DNS** no RocketCart (**Definições > Definições de E-mail**). Clica em **Copiar valor** em cada separador. `<selector>` e `<your public key>` são únicos da tua loja. Se a app mostrar a palavra `<selector>` à letra em Host/Nome, o teu seletor é o nome da loja tal como o RocketCart o guardou na instalação: letras minúsculas e números, com hífenes entre as palavras, por exemplo `my-store` para “My Store”.
- A one.com acrescenta o teu domínio ao hostname. Deixa-o vazio para o próprio domínio e escreve só o prefixo nos outros.

## Como adiciono um registo TXT na one.com?

1. Inicia sessão no Control Panel da one.com.
2. No bloco **Advanced settings**, seleciona **DNS settings**.
3. Vai a **Registos DNS**.
4. Em **Create new record**, escolhe **TXT**.
5. No campo do hostname, indica o prefixo da tabela, ou deixa-o vazio no registo SPF.
6. Em **Value**, cola o valor que copiaste do RocketCart.
7. Deixa o **TTL** vazio para usar o valor predefinido de 3600 segundos.
8. Clica em **Create record**.
9. Repete para os outros dois registos.

Atenção

Os registos só funcionam onde o DNS do teu domínio é gerido. Se os nameservers do domínio apontam para outra empresa (por exemplo, o teu alojamento web), adiciona lá os registos.

## E se eu já tiver um registo SPF?

Um domínio só pode ter um registo SPF. Se tiver dois, falham os dois. Se já tens um registo TXT que começa por `v=spf1`, edita esse em vez de criares outro. Coloca `include:mailgun.org` **antes** do `~all` ou `-all` do fim:

|  | Valor |
| --- | --- |
| O teu registo agora | `v=spf1 include:_custspf.one.com ~all` |
| Depois da alteração | `v=spf1 include:_custspf.one.com include:mailgun.org ~all` |

Mantém todos os serviços que o teu registo já inclui. Acrescenta só `include:mailgun.org`.

Os servidores de email deixam de ler um registo SPF no `~all` ou `-all`, por isso um include colocado depois é ignorado. Se o valor que o RocketCart sugere acabar em `include:mailgun.org`, passa essa parte para antes do `~all` quando o colares.

Se usas o email da one.com, o teu domínio provavelmente já tem o primeiro registo. Edita-o em vez de criares um segundo registo SPF.

## E se eu já tiver um registo DMARC?

Mantém-no e salta o registo DMARC. Um domínio deve ter só um registo DMARC em `_dmarc`, e o RocketCart aceita qualquer registo válido.

## Verificar os registos no RocketCart

1. No RocketCart, vai a **Definições > Definições de E-mail**.
2. No painel **Registos DNS**, clica em **Verificar DNS**.
3. Quando os três separadores mostrarem **Verificado** (**Estado: 3/3 registos DNS verificados.**), liga **Ativar domínio personalizado**.

A one.com indica que uma alteração pode demorar até 90 minutos a ficar ativa. O RocketCart só verifica quando clicas em **Verificar DNS**, por isso volta a clicar mais tarde se algum registo ainda mostrar **Em falta**. O processo completo está em [Configurar um domínio de envio próprio](/pt/documentacao/dominio-de-envio/configurar-dominio-de-envio/). Se um registo não ficar verificado, vê [Registo DKIM não fica verificado](/pt/documentacao/resolucao-de-problemas/registo-dkim-nao-verifica/).