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title: Desinstalar o RocketCart da tua loja Shopify
date: "2026-11-06"
author: RocketCart
url: "https://getrocketcart.com/pt/documentacao/planos-e-faturacao/desinstalar-rocketcart/"
type: docs
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Desinstalas o RocketCart no admin da Shopify, em **Definições > Aplicações**. Desinstalar cancela as cobranças futuras do RocketCart. Se só queres deixar de pagar o Pro, podes passar para o plano Free e ficar com a app.

## Como desinstalo o RocketCart?

1. No admin da Shopify, vai a **Definições > Aplicações**.
2. Encontra o **RocketCart** na lista e clica no ícone de menu (**⋯**) ao lado.
3. Clica em **Desinstalar**.
4. Opcional: escolhe um motivo em **Reason for uninstalling**.
5. Clica em **Desinstalar** para confirmar.

O RocketCart desaparece da tua lista de apps e da barra lateral do admin da Shopify.

## O que acontece à minha subscrição?

É a Shopify que trata da faturação do RocketCart. A Shopify diz que desinstalar uma app paga cancela as cobranças recorrentes futuras, mas que podes ainda ser cobrado pelo ciclo de faturação atual.

Dica

Só queres deixar de pagar? Passa para o plano Free. Clica em **Planos** no menu do RocketCart e escolhe **Free**. Vê [Planos Free e Pro](/pt/documentacao/planos-e-faturacao/planos-free-e-pro/).

## O que devo verificar antes de desinstalar?

- **O email de checkout abandonado da própria Shopify.** Se o desativaste para evitar lembretes a dobrar, volta a ativá-lo depois de desinstalar, para que os clientes continuem a receber um lembrete. Vê [Os emails de carrinho abandonado da Shopify e do Klaviyo](/pt/documentacao/primeiros-passos/emails-da-shopify-e-do-klaviyo/).
- **Os registos do teu domínio de envio.** Se configuraste um domínio de envio próprio, os registos SPF, DKIM e DMARC continuam no teu fornecedor de DNS. Podes retirar `include:mailgun.org` do teu registo SPF e eliminar o registo `<selector>._domainkey`. Mantém o registo DMARC se outros serviços de email dependerem dele.
- **Os números que queres guardar.** Antes de desinstalar, aponta ou tira uma captura de ecrã dos números do Painel do RocketCart que queiras guardar.

## O que fica na minha loja Shopify?

- **O ficheiro do teu logótipo.** O RocketCart guardou o teu logótipo na tua loja Shopify, em **Conteúdo > Ficheiros**. Fica lá até o eliminares.
- **Os códigos de desconto.** Os códigos que o RocketCart criou para os emails de recuperação ficam na Shopify, em **Descontos**. Expiram um dia depois de terem sido criados.
- **As etiquetas das encomendas.** As encomendas que o RocketCart recuperou através de um email mantêm a etiqueta “✅ Recovered by rocketcart”.

A tua conta WhatsApp Business e o teu número de telefone são teus, na Meta. Desinstalar o RocketCart não os elimina.

## Posso voltar a instalar mais tarde?

Sim. Instala outra vez o RocketCart a partir da Shopify App Store e escolhe um plano na página de planos da Shopify. Vê [Instalar o RocketCart na Shopify](/pt/documentacao/primeiros-passos/instalar-rocketcart-no-shopify/).