Wiederherstellung

Wie RocketCart abgebrochene Checkouts erkennt und per E-Mail und WhatsApp zurückholt, und wie die Ergebnisse gezählt werden.

1. Wie Shopify abgebrochene Warenkörbe für RocketCart erfasst

   Shopify entscheidet, wann ein Checkout als abgebrochen gilt. RocketCart importiert diese abgebrochenen Checkouts jede Stunde und fasst bei jedem mit E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nach.

2. Wann RocketCart Warenkorbabbruch-E-Mails sendet

   RocketCart sendet bis zu 3 Erinnerungs-E-Mails pro abgebrochenem Checkout, wählt Zeitpunkt und Inhalt selbst und sendet nie zwischen 00:00 und 08:00 Uhr Berliner Zeit.

3. WhatsApp-Nachricht für abgebrochene Warenkörbe erstellen

   Auf der Seite Recovery schreibst du deine WhatsApp-Nachricht für abgebrochene Warenkörbe, reichst sie bei WhatsApp zur Prüfung ein und hältst bis zu 3 genehmigte Nachrichten gleichzeitig aktiv.

4. Wiederherstellungs-Ergebnisse und Zuordnung zurückgewonnener Bestellungen

   Recovery-Ergebnisse listet jeden abgebrochenen Warenkorb mit seinen E-Mails und WhatsApp-Nachrichten. Ein Warenkorb gilt als zurückgewonnen, wenn aus seinem Checkout eine Bestellung kommt.