Récupération
Comment RocketCart repère les checkouts abandonnés et les récupère par e-mail et WhatsApp, et comment les résultats sont comptés.
- Comment Shopify suit les paniers abandonnés pour RocketCart
Shopify décide quand un checkout compte comme abandonné. RocketCart importe ces checkouts abandonnés toutes les heures et relance chacun de ceux qui ont un e-mail ou un numéro de téléphone.
- Quand RocketCart envoie les e-mails de panier abandonné
RocketCart envoie jusqu’à 3 e-mails de relance par checkout abandonné, choisit lui-même le moment et le contenu, et n’envoie jamais rien entre 0 h et 8 h, heure de Berlin.
- Créer votre message WhatsApp de panier abandonné
Sur la page Récupération, vous rédigez votre message WhatsApp de panier abandonné, vous le soumettez à WhatsApp pour examen et vous gardez jusqu’à 3 messages approuvés actifs.
- Résultats de récupération et attribution des commandes récupérées
Les résultats de récupération listent chaque panier abandonné avec ses e-mails et messages WhatsApp. Un panier compte comme récupéré quand une commande est passée depuis son checkout.