Recuperação
Como o RocketCart detecta checkouts abandonados e os recupera por e-mail e WhatsApp, e como os resultados são contados.
- Como a Shopify registra os carrinhos abandonados para o RocketCart
A Shopify decide quando um checkout conta como abandonado. O RocketCart importa esses checkouts a cada hora e faz o acompanhamento de cada um que tenha e-mail ou telefone.
- Quando o RocketCart envia os e-mails de carrinho abandonado
O RocketCart envia até 3 e-mails de recuperação por checkout abandonado, escolhe sozinho o horário e o conteúdo e nunca envia entre 00:00 e 08:00 no horário de Berlim.
- Crie a sua mensagem de carrinho abandonado no WhatsApp
Na página Recuperação você escreve a mensagem de carrinho abandonado no WhatsApp, envia para análise do WhatsApp e mantém até 3 mensagens aprovadas ativas ao mesmo tempo.
- Resultados da recuperação e atribuição dos pedidos recuperados
Os resultados da recuperação listam cada carrinho abandonado com seus e-mails e mensagens de WhatsApp. Um carrinho conta como recuperado quando sai um pedido do checkout dele.